“時間就是生命。”這一句話用在卒中和胸痛這些急重癥患者身上再貼切不過。
即使過去了數月,可每當陳江華(化名)想起在鄭州市第一人民醫院(簡稱“鄭州一院”)急救的情景,他依然會感到后怕與慶幸。
在那一天,正是鄭州一院醫護人員的及時救治,把患有急性心梗的他從“鬼門關”前拉了回來。
通過鄭州一院國家高級卒中中心和國家胸痛示范中心的緊急救治,有越來越多像陳江華一樣的患者,在這里獲得了“新生”。
【分秒必爭】
搶救生命就像一場戰斗
2017年8月的一天,69歲的陳江華(化名)突然覺得胸口一陣陣悶痛,滿頭大汗。15點18分,心急如焚的家人立刻撥打了鄭州一院的120急救電話。15點27分,鄭州一院急診科醫護人員趕到現場并立即對其進行心電圖檢查。
此時,檢查結果被實時傳輸到醫院胸痛中心網絡平臺,患者被診斷為“急性前壁心肌梗死”。在后方專家指導下,醫生現場有針對性地給予患者抗血小板聚集藥物救治,并一鍵啟動導管室及院內急救團隊。
15點58分,患者被送達醫院,并繞行急診科、CCU直接被送入導管室。
16點16分,堵塞的血管成功開通,患者轉危為安,從其進入醫院大門到開通血管僅用了18分鐘,大大優于國際標準。
在鄭州一院,像這樣的救治每天都在上演。
【重塑流程】
為患者搶出更多生的可能
人們常說,時間就是生命,醫護人員的急救過程就是在與死神賽跑,哪怕只快一分鐘,結局或許就完全不同。對于卒中患者來說,一分鐘的延誤意味著190萬個神經元死亡。對于心臟病患者來說,一分鐘的延誤可能就是陰陽兩隔。
挽救一條生命,拯救一個家庭,陳江華就是鄭州一院傾力打造的卒中、胸痛快速一體化急救體系的萬千受益患者之一。
以往像這樣的患者,在普通急診流程中,從撥打120到院前急救、送達醫院做相關檢查,再到手術,要經歷多個環節,耗費大量時間,很多患者因此錯過了最佳救治時機,造成了終生的遺憾。
以患者需求為導向,以患者滿意為目標。
鄭州一院通過對急救流程的改造與重塑,在提高醫院救治能力的同時,縮短救治時間,為患者贏得了更多生的可能。
比如導管室開設24小時值班制度,開通急性胸痛、卒中門診,開通遠程心電圖及病情傳輸平臺,優化患者繞行急診科、CCU流程,建立第二導管室,促進多學科無縫隙合作等。
近年來,國家胸痛中心和國家卒中中心相繼落戶,標志著該院在此類疾病的多學科協同會診、通力救治等方面,已走在全省乃至全國前列。
成功救治陳江華這樣的患者,所依賴的正是該院醫護人員高超的醫療技術、規范的救治流程和嫻熟的協調配合,這都與醫院這兩大中心的建設與升級有著密切聯系。
【倍加細致】
為了呵護每一個生命
一分耕耘一分收獲,兩大急救中心投入運行以來成績喜人。
以患者開通血管時間D-TO-B(急性心肌梗死患者進入醫院到血管開通時間)為例,平均時間為50分鐘,國際平均時間為90分鐘,達到國際先進水平。
卒中中心D-T-CT時間(病人入醫院大門到進行頭顱CT的時間)平均為12.4分鐘,DNT時間(病人入醫院大門到開始應用靜脈溶栓藥的時間)平均52.9分鐘,均優于國家衛計委要求時間。
2016年9月10日,該院的胸痛中心成立河南省首家“中國胸痛中心示范中心”,肩負著對省內及周邊省份其他擬建立的胸痛中心進行指導、培訓及示范的任務。
2017年11月3日,第七屆中國胸痛中心大會(原中國胸痛中心高峰論壇)上,該院榮獲2017年中國胸痛中心年度質控金獎第一名……
這些成績的取得既是對鄭州一院以往成績的認可,更是其日常扎扎實實工作的積淀。
醫院胸痛中心和卒中中心的每一例急救,都有流程單進行跟蹤,上面詳細記錄了患者的搶救情況,以便對救治進行不斷規范。
除了搶救流程的科學化、規范化、快速化和科室之間的無縫合作之外,醫院和各中心每周有定期的業務學習、專題講座,形式多樣的培訓已經常態化、制度化地開展了起來。
這些培訓和學習確保了每個環節、每個人,無論遇到何種病情的患者都能及時應對。
就在前一段,醫院消化內科醫生王樹俊在準備為患者王軍(化名)做胃鏡檢查前,根據培訓的要點比照,發現患者病情與其描述不符,可能患有心臟疾病。
面對患者的不解、拒不配合和可能的投訴,他動之以情,曉之以理,堅持該患者需先進行心臟方面的檢查。
最終,患者被查出患有急性心肌梗死,由急診送入CCU經冠脈造影置入支架,這才轉危為安。
事后,面對是否考慮過萬一自己判斷錯誤,可能導致患者投訴的問題,王樹俊說:“當然怕投訴,但患者的生命安全永遠是第一位,如果有下次,我還是會這么做。”
始終秉承“以患者為中心”理念的鄭州一院人,在為患者贏得更多生的可能的同時,用實際行動詮釋了大醫精誠、醫者仁心。
作者:河南商報記者李佳 通訊員侯巧紅