本報訊“我家就住在供暖公司旁邊，卻用不上暖氣。”昨日上午，家住鄭州市順河路金苑小區(qū)的李女士向本報記者反映，稱她家中安裝有暖氣片，居民樓外也有暖氣管道，且小區(qū)旁邊就是供暖公司，但小區(qū)里不知道是什么原因，一直沒有供暖。現(xiàn)在家中只能使用空調(diào)取暖，冷得實在受不了。

    昨日上午10時許，在金苑小區(qū)南院李女士家中，記者見到了李女士。此時，李女士正在家中洗衣服，冰冷的客廳內(nèi)除了沒有冷風(fēng)外，其溫度和室外幾乎并無多大差別。在李女士家的幾個房間內(nèi)，記者伸手摸了摸墻邊的暖氣片，觸手十分冰涼。因其家中實在太冷，進門采訪中，記者連羽絨服的拉鏈都沒敢拉開。

    李女士無奈地說，她在結(jié)婚后，因新房子還沒有交房，為了上班方便，她和愛人便搬到了這里的老房子居住。在她小時候的記憶中，這里原本是通暖氣的，但不知為什么，這次搬回來后，她才了解到，小區(qū)里有不少居民樓已經(jīng)多年不通暖氣了。“每天看到旁邊供暖公司的煙筒往外冒著白煙，而自己家里只能用空調(diào)取暖，想想都覺得無奈。”

    隨后，在金苑小區(qū)的物業(yè)管理處，記者見到了該物業(yè)一位負(fù)責(zé)人劉先生。據(jù)劉先生說，小區(qū)南院共有17棟居民樓，目前只有5號樓和15號樓有暖氣，因為這兩棟都是單位住房，有單位管理。至于其他居民樓沒有暖氣的主要原因是，沒有單位管理，供暖公司收不上暖氣費，再加上居民樓上的暖氣管道都是串連的，設(shè)計不太合理，只要一戶不交費，其他住戶都會受到影響。之前物業(yè)也曾協(xié)調(diào)過，但個別居民仍一直不交，后來供暖公司就停止供暖，至今暖氣停了有8到10年。

    昨日上午11時，記者又來到該小區(qū)15號樓旁的供暖換氣站。據(jù)換氣站內(nèi)的一名供暖公司工作人員說，金苑小區(qū)內(nèi)已停止供暖的居民樓旁沒有主管道。如果要恢復(fù)供暖，需要去供暖公司申請，且要將原本串連的管道也改成分戶管道。如果是一兩戶同意改造還不好辦，需要物業(yè)進行統(tǒng)計，一棟樓至少達到70%以上的住戶同意，才能進行改造恢復(fù)供暖。

    對此，該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生也曾表示，已經(jīng)有很多業(yè)主向他們反映暖氣問題，小區(qū)12號樓的業(yè)主們也曾跑到旁邊的供暖公司反映。下一步，他們會在小區(qū)內(nèi)以通知的形式，征求業(yè)主的暖氣需求意見，如果情況好的話，明年應(yīng)該就會有個好結(jié)果。