年底了，在考研大戰(zhàn)開啟的同時，留學申請也迎來了高峰期。而在留學申請過程中，選擇留學中介則成為大學生們青睞的選擇：“又要上課又要考試，太忙了，根本沒時間”“申請步驟太繁瑣，自己又沒經(jīng)驗，根本搞不定”“身邊同學都找了中介，我就也隨波逐流了”……

然而，不少大學生表示，本想花錢買來的“安心”卻常常成了“鬧心”。出國黨與中介間的拉鋸戰(zhàn)難道就是道無解題嗎？

“走過最深的路，就是留學中介的套路”

近年來，學生扎堆兒出國，留學熱度居高不下，根據(jù)教育部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國留學人數(shù)從2006年的13.4萬左右猛增至2016年的54萬多，10年間增長約4倍，年平均增長率15.14%。中國已成為全球第一大國際生源國。

然而，伴隨著“留學熱”的則是大學生們一樁樁與留學中介“相愛相殺”的過程。記者通過調查發(fā)現(xiàn)，大學生對留學機構的吐槽多集中在三方面：簽約后服務的急轉直下、顧問的專業(yè)素質堪憂、利用信息不對等來套路學生。

“這些中介都有兩副面孔，簽約前熱情洋溢，交錢后態(tài)度180度大轉變，對你愛搭不理，甚至直接消失！”呂藝目前是荷蘭某大學的研一學生，去年，她為出國簽約了蘇州一家留學中介。

簽約前，中介滿口承諾“所有準備工作全包”的一條龍服務，當她滿心歡喜交錢之后，留學顧問不僅要求其自己撰寫英文個人簡歷和個人陳述等，隨后發(fā)送給中介請其修改的郵件更是石沉大海，毫無反饋。

經(jīng)過有經(jīng)驗的學姐指點迷津，呂藝方知一個顧問老師會同時負責10多個學生，根本無暇顧及每個人的準備情況，唯一的辦法就是每天“奪命連環(huán)call”。“找中介就是看中他們的專業(yè)和效率，但實際上每一步都要我反過來催他們，甚至求他們。”雖然后來知道這種情況普遍存在，但回憶起那段與顧問的“追逐戰(zhàn)”，呂藝都頗感心累。

即使彼此聯(lián)絡的小船沒有翻，許多顧問的專業(yè)資質也堪憂。呂藝告訴記者，其舍友為申香港大學，特意花兩萬元簽了某知名連鎖留學中介，但光是文書呈現(xiàn)的質量就令人大跌眼鏡。

“行文不暢、遣詞造句語病百出，根本就是中學生作文水平，還不如自己寫得好。”呂藝說，留學顧問這一職業(yè)的流動性太大，專業(yè)水平參差不齊，小中介將文書業(yè)務轉包出去、大中介套用現(xiàn)成模板，這已是公開的秘密了。

留學中介資質認定取消，市場“魚龍混雜”

今年1月，國務院印發(fā)《關于第六批取消和調整行政審批項目的決定》（下簡稱《決定》），自費出國留學中介服務機構資格認定的實施部門，已由教育部調整為省級人民政府教育行政部門，不少學生和相關從業(yè)者表示，此舉無疑降低了國內出國留學市場“門檻”，導致留學中介行業(yè)更加“魚龍混雜”。

對于這樣的行業(yè)現(xiàn)狀，啟德教育留學事業(yè)部副總經(jīng)理張磊表示，以往很多“教育咨詢公司”除了教育咨詢業(yè)務，迫于國內行政審批的困難重重，只能打著擦邊球進行“無資質”留學服務。審批取消后，更多的創(chuàng)業(yè)者進入留學行業(yè)，市場競爭勢必加劇。

然而，記者調查發(fā)現(xiàn)，競爭激烈的中介市場仍然無法達到學生們理想中的“花錢保平安”的留學申請目標。

“留學中介最坑人之處在于其利用信息不對等，進行虛假宣傳、過度包裝及隱瞞更新信息等。”在山東某大學就讀的大四學生郭怡非就被套了一把。去年年底，她花費1.2萬元全權委托一家留學中介，負責其英國學校的申請工作。

但從擇校開始，中介就不斷拉低她的定位，要么把“野雞學校”夸成了鳳凰，要么就塞一些名校的“水項目”給她。不僅如此，中介還壟斷了她與所申學校的聯(lián)系，拒絕把申請郵箱密碼告知郭怡非。“這是令我最無語的地方”，郭怡非說，“中介突然成了橫亙在我和學校之間的一堵墻，讓我壓根兒無法掌握自己的申請進度、無法及時收到反饋。”

謝穎在美國留學畢業(yè)回國后創(chuàng)立了一家專注美國留學申請的咨詢公司。公司規(guī)模不大，顧問有兼職也有全職，但都畢業(yè)于美國知名高校，并提供全程一對一專屬顧問服務。謝穎告訴記者，“取消中介資質審批也不代表不監(jiān)管，反而可能會更嚴格。”

的確，《決定》明確指出：取消審批后，教育部將會同工商總局研究制定相關合同示范文本，加強對自費出國留學中介服務機構的規(guī)范、指導和服務，同時也將加強事中事后監(jiān)管，依法查處違法行為。

謝穎表示，“對于‘出國黨’而言，在留學機構的良性競爭下，將享受到更加優(yōu)質的服務。但與此同時，在服務機構的選擇上，‘出國黨’們需要更加慎重，因為審批放開后會有更多缺乏經(jīng)驗的中介機構混入其中。”

與其與中介“拉鋸”，不如嘗試“DIY”申請留學

近年來，隨著國際學生人數(shù)的持續(xù)增長，留學生的申請競爭也愈發(fā)激烈。例如，美國知名院校越來越看重申請人的軟實力和合理的背景規(guī)劃，學校除了通過面試考察申請人的求學動機、學術興趣、職業(yè)規(guī)劃、溝通能力等，部分研究生專業(yè)還增加了技術面試，以此來判斷申請人在專業(yè)背景和學術領域中的知識與能力。

在這樣的背景下，“出國黨”大多傾向于花重金托付留學中介助力名校夢。但其實，全憑自己DIY，最終踏入高等學府的也大有人在。

楊點青今年剛畢業(yè)于愛爾蘭某大學，回想起當初忙于準備各項文書材料的日子，瑣碎但充實，不悔自己DIY的決定。“最初只是覺得套用模板、千篇一律的文書太沒意思了，所以自己著手準備一切。”楊點青說，“但這個過程不僅鍛煉了自身能力，而且讓我更加了解自己，也更加了解了學校。”

今年6月，憑借自己本科DIY的成功經(jīng)驗，楊點青僅花了一周時間備齊了所有材料，順利拿到了英國某知名大學的研究生錄取通知書。

楊點青告訴記者，“DIY申學校”其實并沒有大家想象的那么難，自己身邊找中介出國的同學也并沒有省心多少，其實最終一切還是取決于自己的“用心程度”。

“有多少事情能比一生中僅有幾次的升學更重要呢？與其同中介陷入無休止的拉鋸戰(zhàn)中，還不如為邁入理想學府而早做功課，做足準備。”楊點青說。（記者 葉雨婷 實習生 沈曼怡 應采訪對象要求，在讀學生為化名）

編輯：夏凡