頂端新聞·河南商報記者 宋紅勝 實習生 金萍 通訊員 胡欣欣
“你好,我要架一臺315千伏安的變壓器,需要什么資料,有沒有投資政策,多久能用上電?”6月10日,國網封丘縣供電公司組織紀委和營銷部人員采取不打招呼、模擬辦事的方式,深入供電所營業廳,對營業窗口人員的業務學習及優化營商環境政策舉措知曉情況進行抽查,助推相關部門、供電所持續提升服務水平和客戶“獲得電力”滿意度。
今年以來,該公司按照省市公司《關于開展供電服務領域突出問題專項整治監督工作實施方案》和打造清廉站所工作要求,將供電服務監督融入日常、抓在經常、嚴在平常,組織全體員工認真學習黨紀法規和企業規章制度,厚植員工嚴守工作紀律、規范服務行為的理念。通過召開警示教育,廉政黨課進基層等方式,以案釋法、以案明紀,樹牢廉潔從業思想根基。建立健全供電服務關鍵崗位責任清單、權力清單、廉潔風險清單,開展廉潔風險提醒,強化正確使用小微權力的意識。
據介紹,封丘縣供電公司將堅持以客戶為中心,深度剖析影響營商環境優化的潛在因素,重點圍繞供電服務吃拿卡要、違規收費、“三指定”專項治理等重大任務開展專項監督,持續以紀檢監督的“硬約束”,提升營商環境“軟實力”。