12月15日下午16點左右，一名客戶攜帶一大袋硬幣至中信銀行鄭州分行要求兌換。客戶表示硬幣為自己做生意長期積壓所得，本次攜帶的主要是1元和5角硬幣，約2000余枚。工作人員在了解客戶需求后，立即為客戶辦理。
因客戶到達(dá)網(wǎng)點時間較晚,預(yù)計清點時間較長，為確保網(wǎng)點正常運營，其他廳堂等待客戶能夠正常辦理業(yè)務(wù)，中信銀行鄭州分行兩名工作人員快速高效協(xié)作清點。在確保清點速度的同時，也保證對污損硬幣的甄別，在最短時間為客戶完成了硬幣的清點兌換工作。最終，耗時約一個半小時保質(zhì)保量完成清點工作。
中信銀行鄭州分行始終堅持用心服務(wù)，真誠服務(wù)，急客戶之所急，以做好每一件小事的態(tài)度，服務(wù)每一位有需求的客戶，用真誠熱情的服務(wù)換得客戶的信賴滿意。
編輯：李亞鍵
審核：白雪瑩