莫道桑榆晚，人間重晚情。老年人的幸福生活，涉及千家萬戶。中信銀行安陽分行致力于為老年人提供專屬、便利的金融服務，將“我為群眾辦實事”落實到提供適老、便老、樂老的金融服務中。

11月15日，客戶倪女士到中信銀行安陽分行辦理大額存單結清業務。該大額存單持有人為倪女士的父親，老人前不久剛剛出院，因行動不便，無法至柜臺辦理結清業務。因大額存單結清業務只能本人辦理，考慮到老人的實際情況，中信銀行安陽分行決定特事特辦，為客戶開通綠色通道，提供上門服務。

次日，中信銀行安陽分行工作人員雙人來到客戶家中，核實客戶本人辦理業務意愿，收集相關資料無誤后，工作人員為客戶成功辦理了大額存單結清業務。客戶對中信銀行安陽分行周到、貼心的服務表示了由衷的感謝和贊揚，凜冬將至，為客戶帶來了溫暖。

中信銀行安陽分行秉承有溫度的服務理念，竭力為客戶提供各類服務和保障，牢記“優質服務不掉線、客戶滿意在窗口”，不斷踐行社會責任和企業擔當，堅持“我為群眾辦實事”。（中信銀行安陽分行 徐俊慧）

來源：中信銀行

編輯：李亞鍵

審核：閆小麗