家住鶴壁淇縣的小華(化名)今年剛讀大二,暑假生活開始后,經人介紹到江蘇沐陽體驗生活,就在他剛剛融入新環境不久,身體卻出現不適反應。經過當地醫院診斷,小華被告知突發了骶骨囊腫,需要盡快手術治療,可是家人遠在千里之外,術中術后充滿變數,這讓小華欲哭無淚,只想盡快回到家鄉治療。但是隨著囊腫的變大,小華無法坐臥,只能趴在床上,背井離鄉小華十分無助。遠在淇縣的父母得知消息后心急如焚,趕快啟程前往江蘇,但是接到人后如何返回家鄉治療,返程途中怎么照顧小華,一連串的問題讓父母非常為難。
在全家揪心無奈時,小華回想起自己購買的中英人壽保險享有中英人壽國際SOS全球緊急援助服務,于是趕忙拿起手機,通過當時保險代理人聯系到了中英人壽河南分公司的工作人員。在得知了小華的情況后,中英人壽河南分公司的工作人員協助小華與救援中心取得聯系,中英人壽國際SOS全球緊急援助服務中心也第一時間與小華就診醫院的主治醫師進行溝通,在全面細致的了解小華的病情后,救援中心就近安排載有兩位專科醫療工作人員的救護車,前往沐陽護送小華回淇縣。這趟特殊的路程不僅專業,而且費用由中英人壽承擔,這讓小華和家屬為中英人壽的服務感動不已。
(小華順利抵達淇縣)
在當地醫院和救援中心的配合下,工友們將小華和隨身行李送上救護車,并在專業人員的護送下順利抵達鶴壁淇縣的醫院。小華得到了及時有效的診療,而見到兒子的父母也終于松了一口氣。
兒行千里母擔憂,中英服務解憂愁。據悉,凡是中英人壽有效保險合同所載明的被保險人,累計年繳化有效保費大于等于3000元且年齡70周歲以下的客戶均可享受中英人壽國際SOS全球緊急援助服務。正是這一服務為如及時雨般,妥善地解決了小華一家的燃眉之急。事后,小華的父母由衷的向公司表達感謝,“感謝中英人壽的好服務”。(莫亦平)
來源:中英人壽
編輯:李亞鍵
審核:閆小麗