“讓保險更安心、更便捷、更實惠，讓人們的生活更健康、更長壽、更富足，讓泰康成為人們幸福生活的一部分。”從1996至2021，泰康人壽歷經25年成長為一棵參天大樹，為數以萬計的家庭遮風擋雨。

值此泰康人壽25周年之際，第二十一屆客戶服務節于近日正式拉開帷幕，本次客服節以“愛家再煥新，健康永相隨”為主題，推出“兩大服務升級”，開展“五大回饋活動”，讓幸福生活煥新意，與司慶共狂歡。

兩大服務升級

升級1：家庭服務體系

2002年，泰康人壽推出國內首個家庭保障計劃——愛家之約，“一張保單保全家”的理念滿足了工薪白領人群對家庭價值的追求。2021年，愛家之約產品全面升級，并創新推出全新家庭服務體系，引入會員制、共享等全新的服務理念，泰康的家庭會員可享受保險、生態、生活、活動等多方面的權益，滿足全家的服務需求。25年，不負“愛家”承諾！

升級2：康乃馨理賠

“信守承諾，關愛一生”，泰康人壽“康乃馨”理賠服務品牌，歷經13年的服務積淀，全面升級“誠.馨賠”理賠服務。一鍵理賠、全程追蹤，讓每一次理賠更簡單；住院探視、協助理賠，讓每一次理賠更溫暖；津貼信用賠、健保通直付、重疾先賠，讓每一次理賠更快捷。

五大回饋活動

回饋一：愛家VOICE少兒英語配音大賽

童言無忌，童趣滿滿。本屆客服節將聯合英語趣配音APP推出泰康人壽第一屆“愛家VOICE”少兒英語配音大賽。本次活動分為線上海選、線下比賽兩階段，將娛樂與競賽相結合，用配音模仿秀形式助力愛家行動。“愛家”就要大聲說，用才華“show爆”舞臺！

回饋二：愛家RUN小斯巴達挑戰賽

2020年，泰康人壽第一屆愛家run成功舉辦，好評如潮。作為客服節品牌活動，第二屆 “愛家RUN”將在暑期全面升級，重磅回歸。更有趣的挑戰項目，更多的城市，讓您和家人跑出健康，跑出活力。補給到位，終點線定位，只等您就位！

回饋三：高客音樂會

“二十五載泰康情，愛家之約永相伴”，泰康人壽攜專業交響樂團為客戶貢獻頂級視聽體驗，搭建起高品質服務、高端交流與精英圈層資源共享為一體的服務平臺。“用音符譜寫幸福，用旋律傳遞心語”，“高客音樂會”奏響幸福旋律，一場視聽盛宴，一場“心靈SPA”，我的“心意”讓您聽到！

回饋四：家庭服務賬單

“家庭保障全面檢視，讓愛不缺席”，“家庭服務賬單”將在本屆客服節期間火熱上線。家成員保障配置全面檢視，權益及使用情況全面記錄，家庭財管情況全面分析。一份賬單，家庭保障全讀懂！

回饋五：家庭服務限時放價

“家庭共享，靈活組合”，家庭會員司慶期間限時放價。優選專屬保險權益，共享大健康生態資源，盡享吃喝玩樂超級體驗，玩轉家庭快樂時光！

“二十五載初心不改，百年夢想再啟新程”，如今枝繁葉茂的泰康人壽離不開每一位客戶的支持和信任，我們用初心，服務客戶；用真心，回饋客戶。泰康人壽21屆客服節，有保障更愛家，有健康更快樂！

來源：泰康人壽

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀