2021年3月29日一早，新鄉(xiāng)縣小冀鎮(zhèn)聶莊村客戶聶先生將一面印有“疾病無情  國壽有愛”的錦旗送到中國人壽新鄉(xiāng)縣支公司，表達(dá)對公司及服務(wù)人員的感激之情。

據(jù)了解，聶先生曾于2018年3月投保國壽福祥瑞終身壽險(xiǎn)及國壽康悅醫(yī)療保險(xiǎn)（A），重疾險(xiǎn)保額10萬元，年繳保費(fèi)2790元，繳費(fèi)期20年，康悅保費(fèi)479元，2021年3月，聶先生于3月15日晚10點(diǎn)突發(fā)疾病，半夜家人開車到新鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院診治，不幸被診斷為心肌梗死，隨后入院治療。家人悲痛不已，面對如此重疾，所有人手無舉措，對家庭來講無疑是天塌了一般，家里頂梁柱病倒，傷心之至。業(yè)務(wù)經(jīng)理周軍和張艷芹得知情況后，第一時(shí)間幫助客戶報(bào)案并申請理賠，理賠報(bào)案后，市、縣兩級公司開啟了重大案件理賠綠色通道，于報(bào)案次日將理賠金12萬元快速到賬客戶賬戶上。

為了表示感激之情，客戶要求在公司大早會上親自為公司獻(xiàn)上鮮紅的錦旗，同時(shí)對業(yè)務(wù)經(jīng)理周軍和張艷芹深深表示感謝，在送錦旗時(shí)客戶不止一次向公司副經(jīng)理馬經(jīng)理豎起大拇指，一直稱贊：“中國人壽真是好！我也不會說，但發(fā)自內(nèi)心覺得中國人壽真的做的不錯，理賠也做的不錯，要投就投中國人壽，以后要當(dāng)中國人壽的義務(wù)宣傳員，走到哪宣傳到哪！”馬經(jīng)理代表公司表示，感謝客戶對中國人壽的信任和認(rèn)可，中國人壽是大公司、大品牌，本著“以人為本、誠信經(jīng)營”的原則，不惜賠也不濫賠，該是客戶的理賠金，一分也不會少。馬經(jīng)理還代表公司對客戶送去了美好祝愿，祝愿客戶及家人身體健康、萬事如意！并表示，遇到困難還可以找業(yè)務(wù)經(jīng)理、找中國人壽。馬經(jīng)理溫暖的話語讓客戶非常感動，一再表示會動員身邊更多的親人投保中國人壽！（栗孟月）

來源：中國人壽新鄉(xiāng)縣支公司

編輯：李亞鍵

審核：白雪瑩