河南商報(bào)記者 鄭超 通訊員 寧琳/文 記者 鄧萬(wàn)里/圖
在鄭州，每年冬天，都有一個(gè)供水分隊(duì)“啟程”，深入社區(qū)為居民義務(wù)開展供水服務(wù)。這一項(xiàng)活動(dòng)，已堅(jiān)持開展了27年。
12月17日上午，鄭州自來(lái)水投資控股有限公司（簡(jiǎn)稱“鄭州自來(lái)水公司”）第二十七屆“供水服務(wù)·春暖萬(wàn)家”活動(dòng)正式啟動(dòng)，從即日起到2021年3月15日，200多名搶修隊(duì)員將深入居民社區(qū)，廣泛進(jìn)行防寒抗凍知識(shí)宣傳及供水設(shè)施凍害、管道漏水搶修、維修。
在啟動(dòng)儀式上，來(lái)自鄭州自來(lái)水公司20支供水服務(wù)小分隊(duì)兩百多名搶修隊(duì)員整裝待發(fā)。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，鄭州自來(lái)水公司工作人員設(shè)置了便民服務(wù)咨詢臺(tái)和豐富的供水知識(shí)宣傳展板，并向市民發(fā)放供水常識(shí)彩頁(yè)，講解冬季水管、水表防凍的措施，針對(duì)市民提出的用水疑問(wèn)，進(jìn)行解疑釋惑。
同時(shí)，工作人員還重點(diǎn)向市民推介了便民服務(wù)新舉措，如廣大用戶可以通過(guò)河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄭好辦”APP、鄭州供水網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、“鄭州供水”微信公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái)辦理自來(lái)水工程報(bào)裝、水費(fèi)繳納、更名過(guò)戶、開具電子發(fā)票等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了供水業(yè)務(wù)辦理的線上線下全覆蓋，一證通辦等服務(wù)。
活動(dòng)期間，鄭州自來(lái)水公司旗下的“白師傅便民服務(wù)隊(duì)”、“短袖哥學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)”、“供水營(yíng)銷直通車”、“黨員幫幫團(tuán)”等多個(gè)服務(wù)品牌將同時(shí)聯(lián)動(dòng)，做到“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所求，我有所為”，保證在發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施凍害、或突發(fā)性漏水后，及時(shí)反應(yīng)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到“小修不過(guò)夜，大修24小時(shí)不間斷”。
該公司營(yíng)業(yè)處業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)賈衛(wèi)金介紹，今年積極探索運(yùn)用防凍新型材料，將原來(lái)的棉被更新升級(jí)，改成內(nèi)為保暖海綿、外為防水皮革的折疊防凍被，用于地埋水表的防凍保暖。
“這種防凍被塊小輕便易鋪設(shè)、防水保暖效果好，而且便于抄表，實(shí)用性、保暖性進(jìn)一步增強(qiáng)。”賈衛(wèi)金表示，近年來(lái)，營(yíng)業(yè)處采用“日常防凍、冬季強(qiáng)化”的模式實(shí)施把水表保暖作為常態(tài)工作貫穿全年。
另一路小分隊(duì)隊(duì)員則來(lái)到桃源路48號(hào)院，對(duì)一處直徑為150毫米的供水管道實(shí)施搶修。
當(dāng)機(jī)械開挖能看到漏點(diǎn)時(shí)，該項(xiàng)目部維修班長(zhǎng)張忠慶立即跳入操作坑內(nèi)，熟練地包裹搶修節(jié)、上緊螺絲，僅用了十幾分鐘，將該漏點(diǎn)搶修完畢，保證了市民午間正常用水。
凡裸露于室外的供水管道、水表設(shè)施，可用保溫材料如草繩、玻璃布、石棉等加厚包緊；戶外表箱應(yīng)關(guān)閉表箱門，有透風(fēng)的地方用舊棉織物塞住縫隙，防止水表凍結(jié)。
如果水表發(fā)生凍裂現(xiàn)象，可隨時(shí)撥打24小時(shí)供水熱線0371-67680000，供水搶修人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，用優(yōu)質(zhì)、快捷的供水服務(wù)確保廣大市民冬季用水安全無(wú)憂。（編輯 吳冰）
在鄭州，每年冬天，都有一個(gè)供水分隊(duì)“啟程”，深入社區(qū)為居民義務(wù)開展供水服務(wù)。這一項(xiàng)活動(dòng)，已堅(jiān)持開展了27年。
12月17日上午，鄭州自來(lái)水投資控股有限公司（簡(jiǎn)稱“鄭州自來(lái)水公司”）第二十七屆“供水服務(wù)·春暖萬(wàn)家”活動(dòng)正式啟動(dòng)，從即日起到2021年3月15日，200多名搶修隊(duì)員將深入居民社區(qū)，廣泛進(jìn)行防寒抗凍知識(shí)宣傳及供水設(shè)施凍害、管道漏水搶修、維修。
持續(xù)27年的守候，供水小分隊(duì)今冬再出發(fā)
今年，該活動(dòng)主題是“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升供水服務(wù)”。在啟動(dòng)儀式上，來(lái)自鄭州自來(lái)水公司20支供水服務(wù)小分隊(duì)兩百多名搶修隊(duì)員整裝待發(fā)。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，鄭州自來(lái)水公司工作人員設(shè)置了便民服務(wù)咨詢臺(tái)和豐富的供水知識(shí)宣傳展板，并向市民發(fā)放供水常識(shí)彩頁(yè)，講解冬季水管、水表防凍的措施，針對(duì)市民提出的用水疑問(wèn)，進(jìn)行解疑釋惑。
同時(shí)，工作人員還重點(diǎn)向市民推介了便民服務(wù)新舉措，如廣大用戶可以通過(guò)河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄭好辦”APP、鄭州供水網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、“鄭州供水”微信公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái)辦理自來(lái)水工程報(bào)裝、水費(fèi)繳納、更名過(guò)戶、開具電子發(fā)票等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了供水業(yè)務(wù)辦理的線上線下全覆蓋，一證通辦等服務(wù)。
活動(dòng)期間，鄭州自來(lái)水公司旗下的“白師傅便民服務(wù)隊(duì)”、“短袖哥學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)”、“供水營(yíng)銷直通車”、“黨員幫幫團(tuán)”等多個(gè)服務(wù)品牌將同時(shí)聯(lián)動(dòng)，做到“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所求，我有所為”，保證在發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施凍害、或突發(fā)性漏水后，及時(shí)反應(yīng)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到“小修不過(guò)夜，大修24小時(shí)不間斷”。
為水表?yè)Q上“防凍服”、十幾分鐘完成漏水搶修……
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，河南商報(bào)記者跟隨服務(wù)小分隊(duì)來(lái)到位于興華街與民安路附近的焦家門小區(qū)，工作人員檢查該小區(qū)水表水管防凍情況，并為水表“穿上防凍服”。該公司營(yíng)業(yè)處業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)賈衛(wèi)金介紹，今年積極探索運(yùn)用防凍新型材料，將原來(lái)的棉被更新升級(jí)，改成內(nèi)為保暖海綿、外為防水皮革的折疊防凍被，用于地埋水表的防凍保暖。
“這種防凍被塊小輕便易鋪設(shè)、防水保暖效果好，而且便于抄表，實(shí)用性、保暖性進(jìn)一步增強(qiáng)。”賈衛(wèi)金表示，近年來(lái)，營(yíng)業(yè)處采用“日常防凍、冬季強(qiáng)化”的模式實(shí)施把水表保暖作為常態(tài)工作貫穿全年。
另一路小分隊(duì)隊(duì)員則來(lái)到桃源路48號(hào)院，對(duì)一處直徑為150毫米的供水管道實(shí)施搶修。
據(jù)發(fā)現(xiàn)此處漏水的力科公司聽(tīng)漏隊(duì)員徐占領(lǐng)介紹，12月16日晚上22時(shí)許，他在附近例行巡線時(shí)發(fā)現(xiàn)，門口污水井有清水流出，發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁后，順著管線查找，最終發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)就在小區(qū)院內(nèi)。
12月17日上午，三強(qiáng)公司航海路項(xiàng)目部接到搶修任務(wù)，該部經(jīng)理張斌立即組織人員機(jī)械現(xiàn)場(chǎng)開挖、搶修。當(dāng)機(jī)械開挖能看到漏點(diǎn)時(shí)，該項(xiàng)目部維修班長(zhǎng)張忠慶立即跳入操作坑內(nèi)，熟練地包裹搶修節(jié)、上緊螺絲，僅用了十幾分鐘，將該漏點(diǎn)搶修完畢，保證了市民午間正常用水。
【相關(guān)鏈接】嚴(yán)寒天氣下，別忘給水表水管“穿衣戴帽”
鄭州自來(lái)水公司提醒，嚴(yán)寒天氣下，廣大市民記得給水管水表“穿衣戴帽”。凡裸露于室外的供水管道、水表設(shè)施，可用保溫材料如草繩、玻璃布、石棉等加厚包緊；戶外表箱應(yīng)關(guān)閉表箱門，有透風(fēng)的地方用舊棉織物塞住縫隙，防止水表凍結(jié)。
如果供水設(shè)施因凍結(jié)不能正常使用，要先用毛巾等物包裹水龍頭，然后沿龍頭向水管處澆灑溫?zé)崴怪鈨黾纯桑屑捎没馃净蜷_水激燙，室內(nèi)管道凍結(jié)可采用提高室溫的辦法解凍；在氣溫低于零下5℃時(shí)，夜間可打開水龍頭滴水，以促使管內(nèi)水的流動(dòng)。
如果因出差或其他原因長(zhǎng)期不在家，可在離家之前將家中水表上的閥門關(guān)閉，排空管道內(nèi)的自來(lái)水；水表觀察口的表蓋應(yīng)閉合，避免打開后透風(fēng)，造成水表凍壞；注意保護(hù)供水管道及表箱內(nèi)保溫層。如果水表發(fā)生凍裂現(xiàn)象，可隨時(shí)撥打24小時(shí)供水熱線0371-67680000，供水搶修人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，用優(yōu)質(zhì)、快捷的供水服務(wù)確保廣大市民冬季用水安全無(wú)憂。（編輯 吳冰）