12月12日上午，鄭州公交B58路車(chē)長(zhǎng)王金超，駕駛車(chē)齡行駛至南三環(huán)碧云路快速公交站臺(tái)時(shí)，站務(wù)長(zhǎng)攙扶一位盲人乘客，護(hù)送至座位處，并叮囑王金超，這位乘客眼睛不方便，要到南三環(huán)金岱路。

接到乘客后，細(xì)心的王金超便詢問(wèn)盲人乘客目的地的具體位置。當(dāng)?shù)弥湟ソ疳仿放沙鏊鶗r(shí)，王車(chē)長(zhǎng)意識(shí)到公交站臺(tái)和目的地之間還隔著一條馬路。
 

車(chē)輛到達(dá)金岱路站后，王金超先是停穩(wěn)車(chē)輛，然后告知車(chē)中乘客，需要護(hù)送盲人朋友過(guò)馬路，需要大家稍等片刻。
 

王金超解釋后，車(chē)中乘客都表示了理解和支持。王金超便攙扶著盲人朋友下車(chē)后，一路護(hù)送穿過(guò)車(chē)流，把他送到了路對(duì)面。 安撫好盲人乘客后，王金超又迅速跑回駕駛位，并再次向車(chē)中乘客表示歉意。車(chē)廂中的乘客并沒(méi)有責(zé)怪車(chē)長(zhǎng)，反而夸王車(chē)長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度好，夸贊鄭州公交的車(chē)長(zhǎng)們素質(zhì)高，認(rèn)真負(fù)責(zé)。（編輯 吉倩倩）