為保障員工辦公安全，降低疫情傳播風險，自新型冠狀肺炎疫情發生以來，平安產險河南分公司緊緊圍繞河南省政府的各項決策部署及公司相關要求，有條不紊地推進疫情防控工作，從物資保障、職場管理，到遠程辦公，再到員工身心健康等方面，平安產險河南分公司提前行動，科學有效助力疫情防控，為復工復產提供重要保障。

物資到位  后勤服務有保障

平安產險河南分公司根據員工人數預備充足的口罩、消毒濕巾、消毒液、一次性手套等防護物資，物資儲備量。同時制定公開透明的物資發放規則和頻度，確保防護物資分發到人；

職場管理 切實保障員工安全

職場是員工辦公的重要場所，作為員工服務樞紐，平安產險河南分公司強化統籌安排，加強疫情監測、排查、預警、防控，筑牢聯防聯控“防護墻”。早在疫情開始擴散之初，公司已啟動“日報告”機制，要求各部門各機構安排專人每天督辦提醒，第一時間了解全體員工健康狀況，發現情況及時上報，并針對所有要求所有進出職場人員佩戴口罩、檢測體溫，并進行來訪登記，守好“門禁關”，保障人員進出可控。為避免交叉感染，平安產險河南分公司還聯合職場大廈物業管理人員，每天對各職場內部、樓層電梯間、洗手間等重點區域進行全面衛生清理、消毒、通風，督促各職場強化營業衛生防疫管理，加強公務車輛沖洗消毒，做到“心中有數”。

線上發力 遠程辦公服務不打烊

除加強疫情防控、保障職場安全外，平安產險河南分公司啟動彈性辦公機制，員工利用公司科技可輕松實現線上遠程智慧辦公。在服務客戶方面，員工通過平安好車主APP、團E寶APP、“平安E企寶”微信小程序等線上工具，為客戶處理在線投保、報案理賠、視頻查勘等服務。對于確實需要前往現場的一線理賠作業人員，該公司為他們配備了充足的口罩、護目鏡、消毒液等防護物資，在保護好員工安全的前提下，確保服務不打烊。

關注健康 積極傳播正能量

面對疫情，員工的心理變化不容小覷，做好新冠肺炎疫情的防控關鍵在于提前防范。為此，平安產險河南分公司制定了疫情防控知識工作手冊，通過郵件、微信、知鳥課程、線下宣傳物料等方式，對員工進行知識普及宣傳和心理疏導，引導員工理智客觀，不信謠、不傳謠、不造謠，主動傳播正能量。

在持續做好內外部防控和員工后勤保障的同時，平安產險河南分公司將持續關注疫情發展，全員行動起來，加快恢復生產，堅決打贏防疫防控阻擊戰；堅決落實各項防疫防控舉措，尤其是針對基層服務的保障；堅持生產防疫兩手抓，兩手硬，將防疫防控工作落實到位，同時兼顧業務發展，隊伍建設，積極做好客戶服務工作與保障工作，為社會經濟平穩運行貢獻力量。（王筱）