張女士家住鄭州中原區建西社區，平時為人特別熱情，人緣特別好。因為喜歡精打細算，被送了個“省錢達人”的稱號。平時親戚朋友們想買什么東西都會咨詢張女士，她總是能憑借自己的經驗推薦最適合的產品。
這天，張女士的朋友想要買家電，就征求張女士的意見。張女士立馬推薦到蘇寧易購買。“這些年，我自己在蘇寧易購上買了得有20多件家電了，蘇寧的價格優惠，品質值得信賴。”因為自己的親身經歷，張女士成為了蘇寧的超級粉絲。
8月13日，鄭州蘇寧電器公司副總經理崔燕飛帶隊，來到張女士家中，開展818發燒節“總經理會員家訪日”活動。來到家中，崔燕飛首先對張女士表示感謝，感謝她一如既往信任蘇寧，并把身邊的朋友都介紹到蘇寧買家電。
（崔燕飛和張女士交流購物經歷）
張女士表示，大家信任我，我也不能讓大家失望。蘇寧的產品我是親身體驗的，給大家推薦也有底氣，以后還會繼續推薦朋友們選擇蘇寧。
（崔燕飛為張女士帶來818大禮包）
本次總經理會員家訪日活動，崔燕飛為會員送去818專屬福利，包括：鍋具兩件套、三件套、榨汁機、小獅子玩偶、空調清洗卡、煙機灶具清洗卡等。
（總經理服務日大合影）
自去年9月以來，鄭州蘇寧易購全面啟動“總經理服務日”活動，蘇寧總經理和高管走出辦公室，從門店V購、家訪達人、物流火箭哥、售后、客服等多維度為會員服務，全面灌輸顧客至上的經營理念，真正響應“服務是蘇寧的唯一產品”的號召，將所有的銷售落地到服務上，從根本上提升銷售的品質。
服務是蘇寧的唯一產品，給予會員最優質的服務一直是蘇寧追求的目標。多年來，鄭州蘇寧一直堅持每個月都會開展會員家訪活動，得到會員的一致贊許。蘇寧高管家訪會員，打造陽光服務，追求極致服務，從心開始。
蘇寧818全球發燒購物節仍在正在火熱進行中，至蘇寧門店購買家電可享受滿千返百、滿額送好禮、SUPER VIP2%讓利等活動。通過聯動線上線下資源，以“工匠”精神升級詮釋“發燒”概念，圍繞產品、價格、服務等多個消費維度，蘇寧打造真正發燒級消費盛宴。