在陌生的地方尋醫問藥,更渴望得到關懷和幫助。近日,太平人壽河南分公司獲悉一北京分公司鉆石級VIP客戶的異地住院消息,立即安排工作人員前去探望。
北京劉先生的愛人不幸罹患重疾,在鄭州大學第二附屬醫院治療,河南分公司客服部工作人員帶著水果、牛奶等營養品來到了醫院。客戶感謝之余對太平人壽周到的服務贊嘆不已:“你們怎么知道我在鄭州住院呀?還專門安排人來看我,真是太用心了……”
據了解,這樣的案例在太平人壽舉不勝舉,該公司始終秉持“一個客戶,一個太平”的理念,在日常服務中,更是“服務通全國,愛心無邊界”,真正做到了用心經營,誠信服務。(李聰)
編輯:河南商報 呂珊
來源:河南商報