推廣線上服務(wù)，減少企業(yè)往返
招商銀行鄭州分行大力推廣“開戶易”功能，以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為媒介，通過微信、官網(wǎng)向公司客戶提供線上開戶服務(wù)，同時支持線上預(yù)審、線下見證原件，助力企業(yè)輕松辦理開戶業(yè)務(wù)，大大提高開戶效率。
小微企業(yè)客戶，指派專人服務(wù)
為加強小微企業(yè)服務(wù)，招商銀行鄭州分行專門配備無貸戶客戶經(jīng)理，負責(zé)進行企業(yè)開戶輔導(dǎo)，指導(dǎo)客戶進行電子填單等開戶前服務(wù)工作，節(jié)省客戶資料準(zhǔn)備時間，提升小微企業(yè)客戶服務(wù)體驗。
積極開展宣傳，確保客戶體驗
招商銀行鄭州分行在全行范圍積極開展以“優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，推動改善營商環(huán)境”為主題的宣傳活動，通過微信公眾號、網(wǎng)點電子門楣、宣傳折頁、海報等多種宣傳渠道使客戶了解企業(yè)開戶流程、優(yōu)化措施。
在后續(xù)工作中，招商銀行鄭州分行將持續(xù)加強金融創(chuàng)新，提高賬戶開立效率，提升客戶開戶服務(wù)滿意度，助力改善營商環(huán)境。
編輯：河南商報 呂珊
來源：河南商報網(wǎng)