2月1日，記者從鄭州機場獲悉，春運期間，鄭州機場預計發送旅客304萬人次，同比增長18%；與去年春運相比，日均增加發送量超過1萬人次。
從客流預測分析，春運前10天將是一個小高峰，日均發送旅客將超過7萬人次，鄭州至廣州、上海、深圳、海口、昆明、烏魯木齊等地的航班較為繁忙。從目前票務信息看，熱門航線主要以南方通航城市為主。
鄭州機場加強與各航空公司的溝通，爭取安排加班和包機航班，以緩解運力不足帶來的壓力。在服務方面，鄭州機場將啟用“誠信春運公眾監督平臺”APP，安排志愿者參與引導、問詢答疑、特殊旅客幫扶等工作；安全檢查站免費為乘客提供老花鏡、針線、創可貼、膠帶等物品。
909趟臨客
1月31日，記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司了解到，今年春運期間，該公司管內預計發送旅客1478.6萬人，同比增長5.1%。
據了解，春運期間，該公司將累計開行始發臨客列車909趟，列車類別包括高鐵、直達、特快、快速、普快等，其中夜間“紅眼”高鐵開行方向分別為北京西、深圳北、廣州南、上海虹橋、杭州東、武漢、西安北等，最大限度滿足旅客往返需求。
春運期間，該公司管內將累計開設火車站人工售票窗口658個，開設自助售取票設備（含站外）636臺。
2219名志愿者
2月1日春運首日，由共青團河南省委等單位主辦的服務春運“暖冬行動”啟動儀式在鄭州東站舉行，今年我省共向社會招募了2219名青年志愿者服務春運。
在今年的志愿者公開招募活動中，共有6000余人通過網絡報名，最終2219名青年志愿者通過了選拔并接受崗前培訓，包括1078名鐵路志愿者、1041名公路志愿者、50名地鐵志愿者、50名民航志愿者。
值得一提的是，今年鄭州東站首次招募了15名外籍志愿者，他們分別來自巴基斯坦、韓國、德國、澳大利亞、意大利等，將為有需要的國際旅客提供咨詢、指路等相關服務。
春運期間，志愿者們將前往全省各地的火車站、機場、道路客運站、高速公路服務區等，為廣大旅客“保駕護航”。
作者：河南日報記者宋敏
編輯：河南商報趙琦
來源：河南日報
