1月31日上午,中國光大銀行鄭州分行與鑫苑物業聯合舉辦物業繳費項目合作新聞發布會,大力推廣物業線上繳費業務,該項目預計將為鑫苑物業鄭州、濟南、合肥、成都、北京、天津等20余家分公司共計59個社區超過10萬業主提供更方便、更貼心、更安全的普惠金融便民繳費服務。
物業費繳費渠道單一,線上化發展是未來發展趨勢
據中國光大銀行鄭州分行電子銀行部總經理宋紫旭介紹,全國物業費的市場總規模已經達到了3100億元,體量龐大,但是物業費的繳費渠道和方式較為單一,主要集中在物業公司物理網點,線上繳費僅占比14.5%,線上化水平較低。造成物業費繳費渠道單一的主要原因在于,物業費市場規模相對比較分散,大多數物業公司占據的市場份額很少,現在還不具備完整的系統建設能力。但是隨著互聯網不斷發展以及移動互聯網時代的到來,人們更多地依賴手機來獲取各類服務和完成業務繳費,消費者越來越不滿于繳費流程復雜和繳費方式單一的現狀,尤其是在物業費的繳費過程中不滿情緒尤為明顯。為消費者提供操作方便、繳費時間自由、繳費地理無限制的新型繳費方式是物業公司發展的必然趨勢。
光大銀行鄭州分行電子銀行部總經理宋紫旭介紹業務
基于此,光大銀行鄭州分行此次聯手鑫苑物業,將物業繳費項目接入光大云繳費平臺上,預計從今年3月份開始,鑫苑物業所服務業主可通過光大銀行手機銀行、網上銀行等光大自有電子渠道、鑫苑物業的微信公眾號渠道以及其他第三方平臺,實現輕松線上繳物業費。
光大云繳費,一站式繳費平臺
據鑫苑科技服務股份有限公司杜翔雁副總經理介紹,鑫苑科技服務股份有限公司成立于1998年,具有國家一級物業管理資質,在鄭州、濟南、合肥、成都、北京、天津等成立了20余家分公司,通過全委、顧問、合作聯盟等方式,接管總面積逾5000萬平方米。2016年綜合實力排名全國行業第14位,連續兩年據中部六省第一,是中國物業服務優秀品牌企業。鑫苑將利用和光大銀行云繳費平臺的合作做好全國各地物業公司的線上收費工作,滿足老百姓便捷繳費的需求,提升客戶體驗。
鑫苑科技服務股份有限公司杜翔雁副總經理介紹業務
光大云繳費實現了“綠色繳費、低碳生活”
據了解,作為國內銀行體系中便民繳費服務的先行者,光大銀行以開放、合作、共贏的態度,傾力搭建“云繳費平臺”,將繳費項目、繳費渠道、銀行系統整合為開放、共享的繳費生態系統,一方面連接收費單位,整合水、電、燃氣、固話、手機等代收代繳業務集中至云繳費平臺,另一方面整合繳費渠道,將繳費項目輸出至光大銀行網上銀行、手機銀行、瑤瑤繳費等自有渠道以及其它銀行同業、支付公司、電商平臺等外部渠道,最大化程度的為收費單位與繳費渠道節約成本,提升繳費效率,從而實現價值最大化。
經過多年的成長,“云繳費”目前已經覆蓋全國31個省、320余個城市,服務覆蓋超過8億人群,繳費項目已覆蓋水、電、燃氣、教育、手機話費、物業、有線電視等各類繳費項目2000余項,僅2017年交易筆數就達5億筆,交易金額達880億元。在河南地區,云繳費已覆蓋河南省移動、聯通、電信通訊費,河南有線電視、河南廣播電視有線費、河南省ETC充值繳費、國網河南省電力下轄100多個市縣的電費,鄭州地區的水、燃氣、熱力,焦作地區的燃氣、自來水,許昌、南陽、周口的自來水等多個繳費項目。2017年河南地區通過“云繳費”平臺繳費的交易筆數達到2864萬筆,交易金額45億元,較2016年提升近十倍左右。
光大云繳費平臺的推出,為有繳費項目的政府部門、企事業單位節省了大量的人力、物力和財力,其不用再投入資金建設收費網點及配置工作人員。對普通民眾而言,只要是手機和互聯網能夠覆蓋觸及的地方,輕松上網動動手指即可完成各種復雜的繳費業務,做到了“不費紙張單據來辦理,不用開車去繳費”,避免了繳費業務辦理過程中的紙張浪費和開車繳費過程中帶來的耗油、耗電等環境污染問題,真正實現了“綠色繳費、低碳生活”,為綠色金融、普惠金融做出了積極貢獻。
在互聯網引領而來的共享經濟時代,使用比擁有更加重要。光大云繳費將積極踐行共享經濟,倡導開放共贏,持續完善云繳費功能與服務,以合作共贏的態度,廣納各類合作伙伴,從而形成范圍更廣、層級更深的服務網絡,讓更多普通民眾都由此受益。
編輯:河南商報 王璐
來源:河南商報網