為適應市場變化、優化金融領域營商環境，工商銀行新密支行以“三步走”戰略為指引，通過服務提質、科技賦能、隊伍強化三大關鍵路徑，全面提升網點綜合競爭力，推動金融服務質效躍上新臺階。
精研服務，厚植客戶信賴。該行始終堅守“以客戶為中心”服務理念，從流程重塑、場景創新、服務分層三方面精準發力，全力提升客戶體驗。首先精簡業務流程，優化辦理環節，大幅提升業務處理效能；第二創設特色服務場景，錨定周邊商戶等群體多元需求，實施差異化服務項目；同時推行分層服務，精準對接客戶需求，為不同客群定制個性化金融方案。
科技賦能，加速智慧轉型。該行順應數字化轉型浪潮，積極推進智慧網點建設。首先推動網點智能化升級，憑借先進的設備與系統，逐步實現高頻業務自助化辦理。第二拓展線上服務渠道，強化線上線下協同服務能力；第三創新場景應用，探索金融科技與本地生活場景融合路徑，如聯合商戶開展多樣化活動，提升金融服務滲透力與品牌影響力。
優化隊伍，激發團隊活力。該行堅持“人才興行”理念，通過完善機制、提升能力、創新激勵，打造高素質專業化團隊。首先通過強化專業培訓，圍繞數字化服務等核心能力開展常態化學習，提升員工隊伍綜合素養。同時優化激勵舉措，構建合理考核體系，激發員工主動服務意識與創新動力，營造爭先創優的濃厚氛圍。
接下來，工商銀行新密支行將持續深耕“服務提質、科技賦能、隊伍優化”三步走戰略，不斷適應市場變化，激活網點經營活力，實現競爭力持續攀升，為區域經濟發展注入強勁金融動能。（梁燕）
精研服務，厚植客戶信賴。該行始終堅守“以客戶為中心”服務理念，從流程重塑、場景創新、服務分層三方面精準發力，全力提升客戶體驗。首先精簡業務流程，優化辦理環節，大幅提升業務處理效能；第二創設特色服務場景，錨定周邊商戶等群體多元需求，實施差異化服務項目；同時推行分層服務，精準對接客戶需求，為不同客群定制個性化金融方案。
科技賦能，加速智慧轉型。該行順應數字化轉型浪潮，積極推進智慧網點建設。首先推動網點智能化升級，憑借先進的設備與系統，逐步實現高頻業務自助化辦理。第二拓展線上服務渠道，強化線上線下協同服務能力；第三創新場景應用，探索金融科技與本地生活場景融合路徑，如聯合商戶開展多樣化活動，提升金融服務滲透力與品牌影響力。
優化隊伍，激發團隊活力。該行堅持“人才興行”理念，通過完善機制、提升能力、創新激勵，打造高素質專業化團隊。首先通過強化專業培訓，圍繞數字化服務等核心能力開展常態化學習，提升員工隊伍綜合素養。同時優化激勵舉措，構建合理考核體系，激發員工主動服務意識與創新動力，營造爭先創優的濃厚氛圍。
接下來，工商銀行新密支行將持續深耕“服務提質、科技賦能、隊伍優化”三步走戰略，不斷適應市場變化，激活網點經營活力，實現競爭力持續攀升，為區域經濟發展注入強勁金融動能。（梁燕）