5月15日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行漯河市郊區(qū)太行山路支行收到了一封特別的信件：一封來(lái)自漯河市公安局郾城分局的感謝信。
信中漯河市公安局郾城分局對(duì)銀行在近期成功協(xié)助其擒獲電信詐騙犯罪嫌疑人的事情給予了高度的贊揚(yáng)和衷心的感謝。
這一事件不僅展示了銀行員工敏銳的觀察力和高度的責(zé)任心，更體現(xiàn)了警銀合作的強(qiáng)大力量。
時(shí)間的指針回?fù)艿?024年4月27日，當(dāng)時(shí)太行山路支行柜員李佳杰在接待一名辦理大額取款業(yè)務(wù)的年輕男性客戶(hù)。但當(dāng)被問(wèn)及取款用途時(shí)，該男子支支吾吾，先是聲稱(chēng)是老鄉(xiāng)生病用錢(qián)，然后又改口說(shuō)給老鄉(xiāng)家人打款。李佳杰注意到，該客戶(hù)在回答問(wèn)題時(shí)眼神閃爍，顯得極為緊張，這引起了他的警覺(jué)。
憑借日常培訓(xùn)中積累的防范電信詐騙知識(shí)，李佳杰初步判斷該客戶(hù)可能為異常客戶(hù)。他首先穩(wěn)住該男子，然后立即向業(yè)務(wù)主管示意，業(yè)務(wù)主管迅速啟動(dòng)應(yīng)急措施，第一時(shí)間向反詐中心報(bào)告。反詐中心迅速核實(shí)該男子的身份，確認(rèn)其為電信詐騙嫌疑人。隨后，反詐中心警察迅速趕到支行，成功將該嫌疑人帶走。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查，警方證實(shí)該嫌疑人確實(shí)涉及電信詐騙犯罪，該支行因及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止了這起電信詐騙案件，為客戶(hù)挽回了高達(dá)16.85萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
下一步，該支行將持續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，規(guī)范細(xì)化柜面流程，嚴(yán)格落實(shí)反電信詐騙工作要求，加大對(duì)防范電信詐騙的宣傳，為維護(hù)金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建安全、和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)銀行力量。
信中漯河市公安局郾城分局對(duì)銀行在近期成功協(xié)助其擒獲電信詐騙犯罪嫌疑人的事情給予了高度的贊揚(yáng)和衷心的感謝。
這一事件不僅展示了銀行員工敏銳的觀察力和高度的責(zé)任心，更體現(xiàn)了警銀合作的強(qiáng)大力量。
時(shí)間的指針回?fù)艿?024年4月27日，當(dāng)時(shí)太行山路支行柜員李佳杰在接待一名辦理大額取款業(yè)務(wù)的年輕男性客戶(hù)。但當(dāng)被問(wèn)及取款用途時(shí)，該男子支支吾吾，先是聲稱(chēng)是老鄉(xiāng)生病用錢(qián)，然后又改口說(shuō)給老鄉(xiāng)家人打款。李佳杰注意到，該客戶(hù)在回答問(wèn)題時(shí)眼神閃爍，顯得極為緊張，這引起了他的警覺(jué)。
憑借日常培訓(xùn)中積累的防范電信詐騙知識(shí)，李佳杰初步判斷該客戶(hù)可能為異常客戶(hù)。他首先穩(wěn)住該男子，然后立即向業(yè)務(wù)主管示意，業(yè)務(wù)主管迅速啟動(dòng)應(yīng)急措施，第一時(shí)間向反詐中心報(bào)告。反詐中心迅速核實(shí)該男子的身份，確認(rèn)其為電信詐騙嫌疑人。隨后，反詐中心警察迅速趕到支行，成功將該嫌疑人帶走。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查，警方證實(shí)該嫌疑人確實(shí)涉及電信詐騙犯罪，該支行因及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止了這起電信詐騙案件，為客戶(hù)挽回了高達(dá)16.85萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
下一步，該支行將持續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，規(guī)范細(xì)化柜面流程，嚴(yán)格落實(shí)反電信詐騙工作要求，加大對(duì)防范電信詐騙的宣傳，為維護(hù)金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建安全、和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)銀行力量。