近期,鄧州市孟樓鎮(zhèn)黨委政府多措并舉,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)持續(xù)推進(jìn)“市場(chǎng)主體評(píng)議基層站所”工作,著力提升政務(wù)服務(wù)水平,打造“六最”營商環(huán)境。
會(huì)議部署,高效推進(jìn)。孟樓鎮(zhèn)黨委政府多次召開專題會(huì)議安排部署,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“誰服務(wù),誰負(fù)責(zé)”、“誰分包,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)調(diào)本次評(píng)議更加注重結(jié)果的運(yùn)用,切身做好企業(yè)、群眾評(píng)議和回訪工作,真實(shí)地了解企業(yè)、群眾訴求,徹底打通服務(wù)企業(yè)、群眾的“最后一公里”。
澄清底數(shù),強(qiáng)化服務(wù)。孟樓鎮(zhèn)以此次活動(dòng)為契機(jī),要求包聯(lián)干部和基層站所負(fù)責(zé)人深入基層,走訪企業(yè)、個(gè)體工商戶等,建立一對(duì)一跟蹤服務(wù)工作機(jī)制,有針對(duì)性開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),增強(qiáng)基層站所履職能力。共收集意見建議5條,化解困難5起,切實(shí)幫助企業(yè)解決用水、用電、用地、繳稅納稅等方面問題,贏得企業(yè)好評(píng)。
做好回訪,優(yōu)化服務(wù)。孟樓鎮(zhèn)黨委政府以基層站所評(píng)議倒逼服務(wù)質(zhì)量提升、服務(wù)水平優(yōu)化,對(duì)企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、難點(diǎn)做好回訪,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),在全鎮(zhèn)基層站所推進(jìn)“幫辦代辦”服務(wù),力求做到事前指導(dǎo)辦事流程,事中精準(zhǔn)服務(wù)幫扶,事后追蹤問效回訪,確保企業(yè)、群眾辦事高效便捷、舒心滿意,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力,為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。