3月27日，葉縣供電公司組織工作人員到河南艾迪安化工有限公司開展大走訪活動，對配電室、線路等設(shè)備開展安全檢查，了解客戶用電設(shè)備容量、運(yùn)行特性，同時(shí)征求客戶對供電服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)方面的意見，宣傳最新惠企惠民政策，切實(shí)提升客戶電力獲得感。

據(jù)悉，為提升客戶服務(wù)滿意度，葉縣供電公司創(chuàng)新服務(wù)模式，組織供電服務(wù)人員深入企業(yè)上門服務(wù)，對配電室、電力線路等開展隱患排查，大力宣傳惠民惠企政策，深入推進(jìn)“三零”“三省”辦電服務(wù)，壓減辦電環(huán)節(jié)，提高辦電效率。

在走訪過程中，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)客戶訴求，按照企業(yè)經(jīng)營模式和用電特點(diǎn)，真正做到一企一策，實(shí)行跟蹤式服務(wù)。同時(shí)，采取公司領(lǐng)導(dǎo)包戶制度，定期上門走訪，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，幫助客戶辦實(shí)事、解難題，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增速。

截至3月份，葉縣供電公司累計(jì)走訪企業(yè)200余家，排查電力安全隱患23處，累計(jì)為企業(yè)解決涉電問題14項(xiàng)。 

下一步，葉縣供電公司將持續(xù)開展客戶走訪活動，牢固樹立為民服務(wù)觀念，公司紀(jì)委持續(xù)跟蹤問效，抓好問題整改“回頭看”，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的營商環(huán)境，為助力縣域發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的電網(wǎng)保障。