為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，更好地滿足群眾服務需求，鄧州市行政審批服務中心堅持“以人民為中心”的服務理念，全力打造“流程最優(yōu)、服務最好、效率最高”的營商環(huán)境。

精誠對待辦事群眾，讓服務意識更“走心”。嚴抓作風效能。安排專人在大廳值守、督查，隨時對窗口人員作風紀律、服務規(guī)范、效率效能、廉潔自律等方面進行檢查；嚴格督查窗口人員服務行為規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)辦事過程中的難點堵點，并詳細登記巡查臺賬，每月定期通報；嚴格實施窗口紀律痕跡管理，做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴，堅決抵制破壞營商環(huán)境的不良行為；加強宣傳引導，主動作為擔當，強化服務監(jiān)管，要求全體工作人員把工作狀態(tài)調(diào)到最佳，工作干勁調(diào)整到最足，以最佳狀態(tài)、最實舉措、最硬作風、最優(yōu)服務，當好服務的干將，打好優(yōu)化營商環(huán)境持久戰(zhàn)。

緊盯末端抓落實，樹立服務新形象。高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，對營商環(huán)境存在的問題和不足，精心安排部署，要求全體工作人員深刻認識優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義；主動服務，認真履職盡責，做到真正站在群眾的角度思考問題，以群眾滿意為標準，全面提升服務效能，不斷完善優(yōu)化服務流程，提升業(yè)務技能，改進服務質(zhì)量，全力以赴把優(yōu)化營商環(huán)境工作抓實抓細抓到位。

精簡業(yè)務辦理流程，讓群眾辦事更“省心”。落實事項清單管理制度，實現(xiàn)事項名稱、事項編碼、辦理材料、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、服務標準“六統(tǒng)一”。落實服務質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡“四最”要求，國家政策法規(guī)以外的環(huán)節(jié)和材料能減則減，只減不增。

精心推出便民舉措，讓辦事體驗更“稱心”。持續(xù)深化打造“精益求精”服務，用心用情為人民群眾高效辦理業(yè)務，切實讓群眾能享受到更便捷、更高效的服務，為鄧州市營商環(huán)境再優(yōu)化提升作出積極貢獻。