保護金融消費者合法權益，是舞鋼農商銀行多年以來始終堅持和踐行的重要工作。今年以來，舞鋼農商銀行持續提升金融科技服務水平，將消費者權益保護、客戶金融知識宣教工作落實到日常工作的方方面面，加強金融消費者服務獲得感、幸福感與安全感。

為使金融消費者更加舒適的體驗到數字金融的便利，增強服務的透明性和安全度，舞鋼農商銀行將金融與科技不斷融合，推動金融產品和服務持續優化。運用互聯網金融技術，將“金燕E貸”平臺作為授信線上專屬渠道，讓金融消費者“看得懂、能接受、會操作、親體驗”；服務場景上，與建立的160余家金燕便民惠農服務站相互配合，將移動終端金融服務延伸至農村金融消費者“家門口”。

舞鋼農商銀行通過不斷完善現有信貸系統，讓金融服務實實在在滿足村民、新市民等消費者民生需求。定制產品，精準服務，定制“舞享貸”“鄉村振興貸”等信貸產品，因地制宜進行還款期限、利率動態調整，優化配套產品配置，明確重點、深度融合，不斷提高金融消費者幸福感。