“如果不是你們的跟蹤服務，我們還不能及時發現設備出現異常，感謝你們熱情服務，幫我們避免了更大的經濟損失……”3月7日，寶豐縣供電公司營銷部稽查班在對企業進行現場用電核查時，寶豐縣源升編織袋制造有限公司企業負責人邢中興表示。

據了解，當日，寶豐縣供電公司稽查工作人員在數字化稽查平臺對異常主題進行分析時發現，寶豐縣源升編織袋制造有限公司本月和上月電量相比波動較大。稽查工作人員還發現該用戶除在白天有用電量外，夜晚也有較大的用電量，但該企業晚上沒有生產。

針對這情況，寶豐縣供電公司營銷部立即組織用電檢查班工作人員配合企業進行現場用電排查。經專業儀器測量后，發現該企業一設備老化，造成絕緣損壞，存在漏電現象。用電檢查班工作人員隨即對該用戶下達了《用電檢查結果通知書》，并督促企業及時落實整改。

近年來，寶豐縣供電公司為進一步優化營商環境，充分發揮數字化稽查平臺的優勢，對專變用戶建立數字化臺賬，加強監測。依托“線上工單+線下檢查”的工作模式，現場核查疑似異常的用電企業。對檢查中發現的安全隱患，及時與企業溝通說明，幫助企業發現潛在涉電風險并督促整改，保障企業節約、安全用電。讓營銷稽查工作有“力度”，更有“溫度”，筑起供電公司與用電企業的“連心橋”，不斷提升客戶滿意度和獲得感。