鄧州市羅莊鎮(zhèn)按照“政府圍繞企業(yè)項目轉(zhuǎn)，企業(yè)訴求第一時間辦”的目標(biāo)，切實幫助企業(yè)解決問題，做到凡是企業(yè)提出的訴求，第一時間回應(yīng)答復(fù)；凡是能夠代辦的事項，第一時間幫辦到位。

羅莊鎮(zhèn)始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重點工作來抓，聚焦創(chuàng)新、聚力突破，圍繞優(yōu)化企業(yè)全生命周期服務(wù)，通過“幫辦代辦并舉、親清政商共建、制度效能齊抓”，在構(gòu)建營造法治化、市場化、便利化的營商環(huán)境方面取得良好效果。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變服務(wù)職能。成立以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作專班，下設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境辦公室，組建力量專門從事優(yōu)化營商環(huán)境工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作專班開展“企業(yè)大走訪”活動，深入推動領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)、網(wǎng)格員服務(wù)企業(yè)制度，每月到企業(yè)開展上門服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)“店小二”，主動了解企業(yè)需求，把關(guān)好安全生產(chǎn)，幫助企業(yè)解決難題，把企業(yè)前來“提問題”變?yōu)檎鲃?ldquo;送答案”，真正打通“最后一公里”，讓企業(yè)入駐后更安心，困難解決更舒心，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展信心，讓企業(yè)引得來、留得住、發(fā)展好。

圍繞企業(yè)面臨的困難和提出的訴求，實施“清單式”管理，堅持“一事一議”“一企一策”，建賬管理，限時銷號。積極做好駐企指導(dǎo)服務(wù)工作，確保經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格幫辦服務(wù)“不斷檔”，服務(wù)質(zhì)量“不打折”。暢通咨詢渠道，倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，嚴(yán)格限時辦結(jié)制，明確工作責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時限，保證不推諉責(zé)任、不拖延時間、不簡單應(yīng)付。截至目前，累計開展入企走訪30余次，收集企業(yè)反映訴求或意見12條，均已辦理完畢。