頂端新聞·河南商報記者 張治中 見習記者 周美嬌 通訊員 張弦
為更好服務南陽市淅川縣新能源電動汽車發展,近日,國網淅川縣供電公司營銷部前往城區內新能源電動汽車4S店及銷售公司廣泛開展“聯網通辦”服務宣傳。
據悉,“聯網通辦”是國家電網公司為解決新能源電動汽車車主建樁難、施工貴、隱患大等難題,為車主量身打造的“一站式”服務產品,在聯網通辦模式下,用戶可以通過網上國網APP進行充電樁報裝、找樁充電、賬單查詢。用戶提交充電樁報裝申請后,臺區經理主動服務幫辦,完成現場勘查和施工,用戶線上簽名確認即可驗收,全流程線上服務大大提高效能水平和客戶的滿意度。
新能源電動汽車聯網通辦將供電企業與車企、充電運營商、社區、物業等機構進行聯網協作,打造車企經銷商4S店“購車辦電-裝樁接電-充電服務-增值服務”一站式服務的新型商業運營模式,提升客戶體驗。
下一步,淅川供電公司將持續提升充電樁報裝服務水平,為廣大群眾提供方便、優質、快捷的服務,全力支撐新能源電動汽車產業發展。