日前，民生銀行長葛支行全面貫徹落實反電信詐騙工作要求，切實加強員工反詐技能培訓，強化賬戶風險管理。深化警銀協作機制，配合公安機關打擊電信詐騙人員。

近日，客戶王某（化名）到民生銀行長葛支行柜臺稱銀行卡丟失，神態異常、強烈要求掛失補卡。該行工作人員立即查詢客戶的賬戶信息，系統提示該客戶為電信詐騙涉案人員，迅速向該行監控派駐報告情況。廳堂經理主動接待，一邊拖延時間穩住涉案人員，另一邊第一時間聯系長葛市反詐中心，經警方核實，確認為電信詐騙涉案人員。便衣民警很快趕到民生銀行長葛支行，成功控制并順利將其帶走。

此次警銀密切協作，成功抓獲電信詐騙人員，保護了人民群眾的財產安全。警方衷心地感謝民生銀行長葛支行在反電信詐騙工作中的配合支持，稱贊民生銀行員工高度的職業敏感性和強烈的反詐意識。

今后，民生銀行長葛支行將繼續貫徹落實防范新型電信網絡詐騙的相關要求，不斷提升涉詐賬戶風險識別和應急處置能力，充分發揮風險防控第一道防線作用，為保障人民群眾財產安全，維護金融消費者權益，打擊電信詐騙積極貢獻民生力量。