近期，許昌市正值疫情防控的特殊時期,民生銀行許昌分行拓展延伸服務“半徑”，啟動線上服務，全力保障疫情期間客戶的各項金融需求，為客戶提供優質高效便捷的金融服務。

為確保服務到位，許昌分行營業部聯合許昌分行運營管理部積極準備，主動靠前，制定完善的宣傳方案，明確分工職責。10月27日至10月30日，民生銀行許昌分行對四所學校代發工資微信服務群開展了線上反詐反賭宣傳活動，通過中小學生反詐專題視頻向學生及家長普及互聯網安全知識及防騙指南。同時，民生銀行許昌分行還通過有獎問答、金融抗疫知識、紅包雨、問卷調查等線上微信群活動，充分調動了客戶的積極性，加深與客戶的溝通交流，有效提高了客戶反賭反詐意識。

石以砥焉，化鈍為利。居家隔離期間，辦公條件有限，民生銀行許昌分行迎難而上，通過微信朋友圈、客戶群、電話、短信等線上方式觸達客戶，向廣大客戶送去“抗疫”的問候。針對不同客戶群實現分層維護、精準服務，搭建起了溝通客戶的橋梁，真正做到“戰疫陣地有我，客戶服務不停”，讓客戶感受到民生銀行的專業與用心，持續為客戶提供全方位、有溫度的金融服務。