“我準(zhǔn)備開(kāi)個(gè)超市，今天來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，引導(dǎo)員告訴我開(kāi)超市可以到‘一件事一次辦’專區(qū)，不僅可以辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還可以一次性把所有事都辦理完。開(kāi)始我還不太相信，去專區(qū)一辦真是這樣，以前得跑幾個(gè)窗口，幾天才能辦完的事，我這一次就辦完了，真是太方便了！”舞鋼市市民張先生興奮地說(shuō)。

今年以來(lái)，舞鋼市緊盯省、市及舞鋼市改革重點(diǎn)任務(wù)，聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，堅(jiān)持把“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)貫穿始終，縱深推進(jìn)“一件事一次辦”改革，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效化，讓更多的企業(yè)群眾享受到改革成果。通過(guò)在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“一件事一次辦”專區(qū)，實(shí)現(xiàn)“我要開(kāi)便利店、商超”等“一件事”集成服務(wù)。

再造流程再優(yōu)化。梳理與企業(yè)、群眾密切相關(guān)的事項(xiàng),按照成熟一批、公布一批、上線一批的原則,推出了“我要開(kāi)廣告店”“我要開(kāi)超市”等26項(xiàng)主題服務(wù)事項(xiàng),方便企業(yè)群眾辦事。其中，整合企業(yè)開(kāi)辦全流程“一鏈辦理”,將企業(yè)開(kāi)辦鏈條上的社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金登記、印章刻制、涉稅辦理等業(yè)務(wù)全部納入企業(yè)開(kāi)辦一站式服務(wù)專區(qū),打通專網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息減并采集、共享互用,相關(guān)部門全程網(wǎng)上同步辦理,企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)“零見(jiàn)面”。截至目前,全市已通過(guò)“一件事一次辦”主題服務(wù)模式辦理2953件。統(tǒng)一一表申報(bào)。對(duì)企業(yè)群眾辦成一件事存在的部門反復(fù)跑、材料重復(fù)交、信息反復(fù)核等問(wèn)題，線上通過(guò)舞鋼市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事一次辦”模塊進(jìn)行配置，實(shí)現(xiàn)線上辦件；線下協(xié)調(diào)一件事相關(guān)部門事項(xiàng)、審批人員及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)駐后臺(tái)審批區(qū)，保證線上線下“企業(yè)群眾申請(qǐng)一件事、只需通過(guò)一窗提交一套資料、全流程辦結(jié)、最終一窗出件”。即辦無(wú)需等待。中心在為辦事群眾提供免費(fèi)復(fù)印的基礎(chǔ)上，全面推行免費(fèi)郵寄服務(wù)，助力群眾辦事“零跑腿”，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單事項(xiàng)辦事結(jié)果立等可取；復(fù)雜事項(xiàng)，可申請(qǐng)辦事結(jié)果免費(fèi)郵寄上門，大大提升了企業(yè)和群眾的滿意度。

“一件事一次辦”通過(guò)審批事項(xiàng)梳理整合、流程再造，已實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一次提交、一次反饋、一次分辦、一窗出件、一鍵評(píng)價(jià)”的辦理模式，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料，切實(shí)提高企業(yè)群眾獲得感和滿意度。

舞鋼市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人穆春喜說(shuō)：“下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，上線更多‘一件事’主題服務(wù)套餐，逐步實(shí)現(xiàn)只要提交一次資料就可辦成所有事項(xiàng)，為企業(yè)和群眾辦事帶來(lái)更多的便利、更好的體驗(yàn)。”