頂端新聞·河南商報記者 付首鵬 通訊員 臧廣聚 王萌
“我只填寫了一張表格,就把水、電、燃氣全部申請完了,一次搞定,這服務太到位了!”9月28日,家住洛陽市伊川縣城關鎮的沈女士在供電營業廳,把家中水、電、氣三類業務一次性辦理,她對這樣便捷的服務贊不絕口。
當日,沈女士來當地供電營業廳辦理用電新裝業務,窗口工作人員告知她,通過“水電氣聯辦窗口”,只需提供主體證明和產權證明,填寫一張“水電氣報裝申請表”,就可以一次性完成家中水、電、氣的申請和報裝,實現了多種民生事項的一站式辦理。
為深入貫徹國家“放管服”改革和優化營商環境的決策部署,國網伊川縣供電公司在縣政務服務中心設立水電氣聯辦窗口的基礎上,探索在該縣15個供電營業廳設立聯辦窗口。經與伊川縣發改委以及相關主管單位的積極溝通,進一步完善了“水電氣”協同報裝機制,統一供電、供水、燃氣所需的報裝申請資料,實現數據共享、報裝同步,提供雙經理網格化全程跟蹤服務,打通“網上國網+政務服務”線上辦電渠道,讓客戶切實享受“一窗受理”、“一鏈辦理”的便民服務。