南陽市唐河縣總商會人民調解委員會駐唐河縣法院工作室調解員王金建正在忙著給當事人調解時，一封郵件送到了他的手中，原來是來自千里之外陜西省的一名原告寄來的撤訴申請，看到后他露出了欣慰的笑容。

2022年6月，原告王某從陜西運輸一批煤炭到唐河某陶瓷公司，該公司承諾三至五天結清運輸費用5623.2元，后原告多次索要，該公司均以資金緊張為由未支付運費，于是原告便將唐河某陶瓷公司訴至法院。王金建收到委派調解后立即與原被告進行電話溝通，了解到該案件事實清楚，便先與被告公司代理人進行釋法明理，告知該公司失信將造成公司信譽損失，并告知其在該案件中應承擔的法律責任。最終，7月29日，被告公司通過線上轉賬的方式將運費支付給原告，隨后就出現了開頭收到的那封郵寄的撤訴申請。

短短4天，一起跨越千里的運輸合同糾紛通過線上申請、電話溝通、線上轉賬、郵寄撤案得以高效化解。近年來，這種快速便捷的在線化解方式，正在成為唐河縣法院化解矛盾糾紛、優化營商環境的主要手段，減輕了群眾訴累、提高了司法效率。