為推動普惠金融發展與網點競爭力提升有機結合,強化線上線下一體化運營,統籌提升客戶服務能力,工商銀行鄭州分行加強多條線聯動,突出發揮網點主陣地作用,持續推進普惠網點賦能,實現真正意義上的“普惠下沉網點”。
該行普惠金融業務條線堅持“人往基層走,勁往基層使”,主要負責人帶頭,分組走進轄屬各支行網點開展密集調研,了解業務下沉網點的可行性及可能存在的問題,對普惠產品、流程梳理、空間建設等方面進行幫扶指導。經實地調研和反復論證,堅持按照“四定”原則(定網點、定人員、定產品、定流程),對網點進行分類賦能,明確適用于網點營銷、辦理以及應熟悉的普惠產品、關注點、人員要求等。截至5月末,已實現近百筆網點普惠業務落地,金額超2億元。
下一步,工商銀行鄭州分行將持續發揮一線網點貼近市場的服務優勢,帶動對公及個人客戶全產品金融服務提升,提升網點綜合競爭力和普惠金融綜合服務價值。
來源:工行鄭州分行
編輯:袁立穎
審核:梁燕
該行普惠金融業務條線堅持“人往基層走,勁往基層使”,主要負責人帶頭,分組走進轄屬各支行網點開展密集調研,了解業務下沉網點的可行性及可能存在的問題,對普惠產品、流程梳理、空間建設等方面進行幫扶指導。經實地調研和反復論證,堅持按照“四定”原則(定網點、定人員、定產品、定流程),對網點進行分類賦能,明確適用于網點營銷、辦理以及應熟悉的普惠產品、關注點、人員要求等。截至5月末,已實現近百筆網點普惠業務落地,金額超2億元。
下一步,工商銀行鄭州分行將持續發揮一線網點貼近市場的服務優勢,帶動對公及個人客戶全產品金融服務提升,提升網點綜合競爭力和普惠金融綜合服務價值。
來源:工行鄭州分行
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審核:梁燕