頂端新聞·河南商報記者 肖風(fēng)偉 通訊員 祝鶴 鐘小玉
        5月20日是準(zhǔn)新人們眼中寓意美好的日子，許多情侶選擇在這個特殊的日子領(lǐng)證。為進一步提升服務(wù)水平，做好疫情防控的同時提高領(lǐng)證效率，確保新人們能在這寓意美滿的一天順利領(lǐng)上“紅本本”，信陽市平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全員進入“服務(wù)狀態(tài)”，全力服務(wù)“520”登記高峰。
        線上線下提前預(yù)約。配合民政部門提前在支付寶豫事辦小程序和線下實體大廳共釋放150個預(yù)約號，并提前一次性告知登記所需相關(guān)材料，確保每對新人“只跑一次、一次辦好”。
        硬件軟件提前部署。協(xié)調(diào)民政部門增派工作人員，并要求人員提前到崗就位，對軟硬件設(shè)備進行查驗、維護；備足辦公用品，依法審查、快速辦理，縮短新人們結(jié)婚登記的等候時間。
        大廳內(nèi)外做好引導(dǎo)。該中心提前謀劃部署，依托辦事場景將大廳劃分為掃碼測溫區(qū)、排隊等候區(qū)、資料查驗區(qū)、證件辦理區(qū)、宣誓拍照區(qū)等，并在每個專區(qū)配備專人，確保登記現(xiàn)場有條不紊，井然有序。
        做好人性化服務(wù)。設(shè)置等候區(qū)域，提供免費飲水機、免費復(fù)印、照相留影等服務(wù)，最大限度為群眾提供便利。
        據(jù)了解，5月20日當(dāng)天，平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心婚姻登記窗口共為256對新人辦理婚姻登記，自此，“520”高峰期登記任務(wù)圓滿完成。平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終堅持“便民、高效、公平、公正”的服務(wù)理念，以能力作風(fēng)建設(shè)年為重要抓手，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境。在實際工作中，堅持推進政務(wù)服務(wù)便民化，一切工作圍繞群眾切實需求開展，力求使企業(yè)、群眾辦事更加便利化、簡單化，逐步營造更加和諧、利民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。