面對突然襲來的疫情，中原銀行許昌分行積極踐行“貼心、專業、合作、共贏”的經營理念，快速響應，主動擔當，堅持以客戶為中心，充分發揮“中原銀行一點通”作用，圍繞“產品在線、客戶在線、員工在線、管理在線”，為廣大市民提供各類金融及非金融服務，全力保障市民健康安全，有效助力疫情防控。

一點用心，滿足市民生活所需

聯合許昌知名供貨商“易菜網”和“實佳面粉”，通過中原吃貨地圖線上平臺為客戶提供線上購物、疫情期間配送服務，精選蔬菜、水果、米面糧油、干貨調料等食材，全力保障疫情期間居民必須菜品的日常供應與補給，僅上線1天下單達230余單。

一點生活，宅家依然多姿多彩

積極響應總行部署，策劃開展“疫”路同行——樂宅家中線上活動10余場，覆蓋客戶預計近3000余人，通過各類線上小欄目，以互動、直播、分享課程等形式豐富市民宅家生活，與許昌市民“疫”同分享、“疫”同幸福、“疫”同創富。

一點金融，提供專業資產配置

通過近千余個客戶服務群，在疫情期間不間斷為近百萬客戶提供在線金融服務業務解答，通過舉辦線上微型沙龍，為客戶提供金融理財、資產增值小知識，解決市民業務辦理、資金打理等難題。

一點渠道，助力小微商戶發展

為小微商戶免費提供線上開店服務，商家可通過一鍵轉發將店鋪和商品分享至微信朋友圈，實現客戶將經營活動由線下轉為線上，打通線上客戶渠道，線上訂單詳情一目了然，收款也不遺漏，緩解由于疫情封控，不能正常經營的局面。

一點貸款，滿足特殊時期市民資金需求

為緩解客戶因疫情造成的經濟壓力，通過原e貸（消費版）、原e貸（經營版），快速為客戶提供資金支持，實行個人住房按揭貸款延期還款政策，為客戶辦理展期貸款1筆，金額1000萬元，辦理永續貸合同面簽2筆，金額64.9萬，辦理永續貸白名單提款1筆，金額51.9萬。

應對疫情“倒春寒”，許昌分行將堅持金融服務不打烊，化作春風溫暖人心，不斷豐富線上產品和服務渠道，傳遞屬于中原銀行人的貼心專業服務，用矢志不渝的奉獻和守護交出屬于金融人的抗疫答卷。（郭彥濤）


來源：中原銀行
編輯：王英才
審核：白雪瑩