5月10日,駐馬店市行政服務中心、開發區管委會聯合組織首席服務團隊,來到中國(駐馬店)國際農產品加工產業園,為河南金玉峰大健康生物產業園和萬邦駐馬店農產品物流園集中“把脈問診”,為企業生產鋪路清障。
在金玉鋒產業園和萬邦物流園,首席服務團隊詳細了解企業發展和項目推進情況。作為河南省級A類項目,金玉鋒產業園總投資46億元,項目采取分期建設,全部建成投產后預計可實現年銷售收入180億元,納稅約7.5億元。目前,該項目一期主體已全面開工,首席服務團隊詳細為企業就下步工程規劃審批進行靠前輔導,幫助完善申報材料,盡快組織聯合驗收專班為萬邦物流園進行竣工驗收手續辦理,現場宣講惠企政策,提供幫辦代辦服務。
據悉,為破解重點項目落地難、審批慢問題,市政務服務和大數據管理局、市行政服務中心牢固樹立“項目為王、企業至上”的服務理念,建立健全市區項目聯動服務機制,暢通市區兩級審批服務部門之間的聯系渠道,實行重點項目清單分類。對尚在規劃選址階段的項目主動提前介入,為組件報批成熟的項目開通“綠色通道”,提供“一對一”政策咨詢、業務指導和銜接協調等服務。
成立由各涉企窗口審批服務科科長(窗口負責人)組成的“首席服務員”團隊,上門為企業“講政策、送服務、解難題”,通過實地走訪、問卷調研、電話溝通等形式,全面了解并積極協調解決重點項目在建設投產、生產經營中遇到的困難。對企業的訴求實施閉環式全程跟進,主動對接企業,問需問計,聚焦企業難題,帶領企業坐上“直通車”,以清單服務當好“金牌店小二”。
下一步,市政務服務和大數據管理系統將常態化開展“萬人助萬企”活動,持續收集項目“需求訂單”,量身為企業訂制精準服務。充分運用企業服務總入口平臺,促進跨部門信息互通及資源共享,加快重點項目落地實施,以政務服務的高質量助推項目建設的高質量。(頂端新聞·河南商報 闕楠 通訊員 楊曉莉)