作為黨領導下的國有大型銀行，面對每一次突如其來的疫情，工商銀行河南省分行始終扛牢政治責任，堅決貫徹黨中央、河南省委省政府的各項決策部署，統籌做好疫情防控和金融服務工作，以金融之力扛牢防“疫”擔當。 

工行河南省分行應急團隊在該行辦公大樓連夜奮戰保障全省工行系統金融服務不斷檔

5月3日下午，因疫情反復，鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮辦公室發布2022年第73號通告，這座城市即將再次“靜默”，但金融的脈搏不能停歇。為保障鄭州地區乃至河南全省工行系統各項金融服務的連續安全運行，工行河南省分行立即啟動應急預案，按照疫情防控管理要求，迅速組建業務骨干應急團隊，在黨委書記、行長鄒平的親自帶領下，留守省行本部全天候堅守崗位并進行閉環管理，以“逆行者”的身姿為金融服務保駕護航；同時，要求居家人員嚴格落實政府居家辦公管理規定，確保特殊時期各項金融服務不斷檔。

線上服務 助力群眾安全戰“疫”

為讓客戶足不出戶享受安全快捷的金融服務，工行立足全面無接觸服務場景建設，有效延伸客戶服務觸角，讓數據多運轉，讓客戶更安全。在個人金融服務方面，通過手機銀行可以辦理轉賬匯款、在線繳費、信用卡還款、遠程視頻服務、歷史明細查詢、存款、基金理財保險等業務，通過云工作室可以直接聯系客戶經理，線上為客戶提供一對一金融服務。在對公金融服務方面，憑證預約購買、增值稅專票預約打印、U盾更換等涉及實物類場景業務，通過手機下單物流直接到家，工行“抗疫貸”“經營快貸”“e抵快貸”等線上產品，可以為企業提供自動審批、隨借隨還的線上無接觸融資服務。在國際業務方面，可實現結算、單證、融資，資金交易等多品種業務的線上化辦理，最大程度滿足客戶在疫情期間的業務需求。

高效對接 加強重點領域信貸支持

在本輪疫情爆發的5月3日至9日期間，該行靈活采取線上辦公方式，視頻會商推進，嚴格值班人員封閉管理，克服疫情帶來的工作不便，快速向省內11家制造業、基礎設施建設、醫院等重點企事業單位發放緊急貸款8.41億元，有力支持了企業抗疫。其中，在疫情嚴重的鄭州市區，該行加快業務推進，及時為市民公共文化服務區地下交通系統建設項目發放貸款3.86億元，保障了疫情期間重點民生工程資金順暢，全力支持項目建設推進。

平日里，他們是穿著筆挺工裝西服在柜臺辦理業務的銀行從業人員；疫情來襲，他們變身為身著紅馬甲的抗疫志愿者。面對全省，特別是鄭州地區新一輪疫情多點暴發的嚴峻形勢，工行河南省分行的廣大員工自愿并積極深入街道社區一線，協助開展核酸采樣等相關工作，為阻斷疫情奉獻“金融力量”，他們用實際行動詮釋了責任與擔當。為筑牢疫情防控堡壘添磚加瓦。


來源：工行河南省分行
編輯：王英才
審核：白雪瑩