4月26日下午，南陽市南召縣副縣長、公安局局長王斌到行政服務中心公安窗口、公安局出入境服務大廳，開展“一把手”走流程活動，站在群眾的角度體驗辦事流程，檢驗“一網辦”、“一窗辦”、“一次辦”效果。

在行政服務中心，王斌來到車駕管窗口、駕駛人體檢窗口，詳細了解公安窗口辦理流程、服務環(huán)境等情況，采取“親自辦理、現場問詢”等方式體驗駕駛證補證業(yè)務辦理流程。

隨后，王斌來到出入境接待大廳，實地查看出入境大廳各類功能室設置、便民設施運行情況。并以一名普通辦證群眾的身份體驗了手機預約、照相、受理等出入境證件辦理流程，查找公安政務出入境事項辦理中存在的“中梗阻”問題，對辦理出入境證件網上預約、進度查詢等政務服務事項提出意見。

走流程活動中，王斌對政務服務提出要求。指出，公安政務窗口涉及車駕管、治安、禁毒、出入境等公安業(yè)務事項，在業(yè)務辦理和服務中都要貼近群眾，全程幫辦指導，一站式辦理。要進一步簡化程序，要減時間、減環(huán)節(jié)、減資料等更快、更優(yōu)、更好為群眾服務，確保營商環(huán)境得到全面優(yōu)化。要緊密結“觀念能力作風建設年”活動，以“服務無止境”的理念積極主動回應群眾不同的辦事需求，有效增強群眾體驗感、獲得感、幸福感，切實推動“群眾評”工作更上臺階。