“真是太方便了,在家門口就能辦理社??せ?,對我們這些出門不方便的老年人來說,真是太有幫助了,農商銀行就是中。”家住棗林鎮(zhèn)老莊村的張奶奶對舞鋼農商銀行的工作人員不住的夸贊著。
走村入戶送服務。社保卡激活涉及到個人隱私信息,要求必須本人辦理,這給行動不便的老年人群體帶來了一些難度??紤]到這一難題,舞鋼農商銀行棗林支行聯(lián)合網絡金融部組織黨員志愿者攜帶移動終端設備,進村入戶為老人們集中辦理社??せ顦I(yè)務。老人們在集中辦理點憑本人有效身份證件即可現(xiàn)場激活卡片,并根據個人需要開通電子銀行等相關業(yè)務,無需再去網點,真正將金融服務送至身邊,有效解決老人難跑路、多往返等問題。
提前準備增質效。在入村辦理業(yè)務開始的前幾天,棗林支行工作人員就已經和村部做好溝通,通過村微信群和布告欄宣傳此次活動。3月29日一大早,不少老人就已經來到村部有序排隊,等待社??ㄟM行激活,在激活社保卡銀行賬戶的同時,工作人員主動為老人講解社保卡用途,現(xiàn)場演示繳納社保費、兌付社保待遇、醫(yī)保結算、涉農補貼發(fā)放、綁定生活繳費等應用功能,宣傳開卡、領卡、激活流程以及優(yōu)惠政策,并現(xiàn)場解答大家的疑問。
牢記使命勇?lián)敗O肴罕娝?、急群眾所急、做群眾的貼心人是舞鋼農商銀行一貫的工作宗旨,也是踐行能力作風建設年的組成部分。下一步,該行將繼續(xù)秉承金融機構的使命擔當,明責于心、擔責于身、履責于行,以服務客戶為第一要務,以客戶滿意為最高標準,持續(xù)提供更加專業(yè)、周到、熱情的服務,切實為群眾辦好事、辦實事。