隨著信用報(bào)告日益被社會(huì)公眾重視，不法分子利用人們急于刪除不良信用記錄的心理，社會(huì)上出現(xiàn)了許多打著“征信修復(fù)”旗號(hào)的虛假廣告和詐騙套路。針對“征信修復(fù)”騙局，工商銀行鄭州分行組織開展“315金融消費(fèi)者權(quán)益日”和“315警惕征信修復(fù)陷阱，保護(hù)征信合法權(quán)益”為主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)。

該行通過行內(nèi)+行外、線上+線下、陣地+流動(dòng)、普及+競猜、傳統(tǒng)+智能的方式，豐富活動(dòng)內(nèi)容。在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門頭LED屏、大廳顯示屏等滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)安排專業(yè)人員講解征信知識(shí)，解讀客戶征信報(bào)告，答疑解惑；舉辦線上小課堂，講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和征信知識(shí)，以案說法，以案答疑，同時(shí)在課前課中課后嵌入抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，關(guān)注用戶人次超百萬。此外，該行還特別使用智能機(jī)器人，深入社區(qū)商場，向市民講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和征信知識(shí)，并與現(xiàn)場市民進(jìn)行多種形式的互動(dòng)，取得了一致好評(píng)。（李欣）

來源：工行鄭州分行

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋