以人民為中心，中國平安財產保險股份有限公司信陽中心支公司(以下簡稱“平安產險信陽中支”)自開辦農業保險業務以來，服務信陽周邊6個縣區、信陽50多個鄉鎮100多個村，為信陽13余萬戶次提供約1.4億元的風險保障。2021年，其農業保險服務范圍涵蓋潢川、淮濱、羅山三個縣域，主要開展種植險(冬小麥)與養殖險(能繁母豬、育肥豬、淡水蝦)。

疫情期間，平安產險信陽中支積極配合各地政府疫情防控要求，充分發揮科技農險優勢，開通農險綠色服務通道，于業內率先行開展“足不出戶”的線上應急服務，支持農戶通過微信小程序在線自助投保、遠程理賠等，確保疫情期間農業生產風險不間斷，服務質量不下降，高效的發揮了保險“社會穩定器”的作用。借助“AI 農寶”APP、微信小程序、核心業務系統“三大工具”和智慧云平臺“一個平臺”，實現了全流程無斷點的線上化作業服務，同時為政府、農戶及農業經營主體提供便捷化服務，讓農業投保更簡單。

為全面提升農業保險信息化水平，切實保護農戶利益，促進農業保險高質量發展，平安產險信陽中支多措并舉，開展農業保險承保電子化下鄉進村活動，切實肩負農業保險承保電子化普及工作，在日常開展農險承保工作中掀起農業保險承保電子化服務宣傳新熱潮。平安產險信陽中支涉農縣域積極走訪村鎮農戶，入村入戶，將農業保險承保電子化帶到農戶身邊，讓農戶全面了解農業保險全面貌。自農險承保電子化平臺上線后，不但可實現農業保險承保信息采集、說明義務履行、承保公示、保單簽發、保單批改等承保業務全流程電子化，還可以讓農戶得到切實便利。農戶可通過短信等線上電子化形式進行投保確認、公示，保證農戶承保知情權，并可隨時下載驗真保單，真正實現明明白白買保險，有力保護農戶知情權，切實增強農戶獲得感。

后續平安產險信陽中心支公司將持之以恒服務三農，堅持不懈回饋社會，為推進信陽農業保險高質量發展貢獻力量。（王筱）

來源：平安產險河南分公司

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋