“各保險(xiǎn)公司的保單都能退，斷繳、不想續(xù)繳都可退，專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)為您保駕護(hù)航，全國接單……”這是目前代理退保不法機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，各類代理退保廣告比比皆是，部分人稀里糊涂就變成了受害者，甚至“被人賣了還幫人數(shù)錢”。

通過正規(guī)途徑反映問題、提出訴求，是消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的正當(dāng)權(quán)利，但“代理退保”存在巨大風(fēng)險(xiǎn)隱患。

失去正常保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)：“代理退保”個(gè)人或機(jī)構(gòu)為牟取私利極力慫恿消費(fèi)者退保，卻避而不談退保可能導(dǎo)致的后果和風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者退保后喪失了風(fēng)險(xiǎn)保障，未來再次投保時(shí)，由于年齡、健康狀況的變化，可能將面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。

資金受損或遭受詐騙風(fēng)險(xiǎn)：“代理退保”個(gè)人或機(jī)構(gòu)阻斷消費(fèi)者與監(jiān)管部門、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間的正常溝通，切斷消費(fèi)者依法合規(guī)維權(quán)渠道，利用“信息阻斷”騙取消費(fèi)者支付高額費(fèi)用牟利。退保后誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊投新”，購買所謂“高收益”理財(cái)產(chǎn)品或其他公司保險(xiǎn)產(chǎn)品以賺取傭金。還可能利用其所掌握的消費(fèi)者銀行卡及身份證復(fù)印件等，截留侵占消費(fèi)者退保資金。有不法團(tuán)伙誘導(dǎo)消費(fèi)者參與非法集資，一旦落入騙局，消費(fèi)者資金損失難以挽回。

個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)：“代理退保”個(gè)人或機(jī)構(gòu)要求消費(fèi)者提供身份證、戶口簿、收入證明、保單、銀行卡、聯(lián)系方式、家庭住址、工作單位等敏感隱私信息，存在信息泄露的嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)隱患。很可能被不法分子惡意使用進(jìn)行詐騙、洗錢、非法集資等違法違規(guī)活動(dòng)，甚至在消費(fèi)者不知情情況下辦理網(wǎng)絡(luò)借貸，使消費(fèi)者蒙受各種未知損失。部分代理人員與黑惡勢力勾結(jié)，以扣留銀行卡、身份證件等手段對消費(fèi)者加以控制，消費(fèi)者提出解除委托或不愿支付費(fèi)用時(shí)，即遭到極端手段的騷擾、恐嚇、威脅。

信用受損風(fēng)險(xiǎn)：“代理退保”個(gè)人或機(jī)構(gòu)在代理投訴全額退費(fèi)時(shí)可能造成消費(fèi)者貸款逾期、保費(fèi)斷交等合同違約，從而形成征信不良記錄或是被列入“黑名單”，進(jìn)而對消費(fèi)者未來的貸款、出行、就業(yè)和任職等產(chǎn)生不良影響。

法律風(fēng)險(xiǎn)：“代理退保”個(gè)人或機(jī)構(gòu)為達(dá)目的不擇手段，教唆、指使、誘導(dǎo)一些法律意識(shí)淡薄的消費(fèi)者編造理由、偽造證據(jù)、提供虛假信息進(jìn)行投訴、舉報(bào)或誣告，消費(fèi)者可能因此參與非法行為，甚至構(gòu)成欺詐，嚴(yán)重干擾社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活秩序，使這些消費(fèi)者面臨較大的被訴訟或行政處罰的法律風(fēng)險(xiǎn)。

廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者切勿輕信代理退保陷阱，切勿泄露個(gè)人信息給陌生人，如后續(xù)代理退保不法份子做出個(gè)人信息泄露、濫用其個(gè)人信息或者威脅、騷擾其人身安全的事情，一定要及時(shí)報(bào)警尋求司法庇護(hù)。

消費(fèi)者咨訴維權(quán)渠道：

· 全國統(tǒng)一咨詢電話 95511；投訴專線95511 - # - 1-8；人工受理時(shí)間為8:00-22:00

· 消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專線4001666333，7*24小時(shí)在線服務(wù)

· 平安金管家APP：點(diǎn)擊“在線客服”（右上角機(jī)器人）- 點(diǎn)擊“我要投訴”

來源：平安人壽河南分公司

編輯：韓歌

審稿：白雪瑩