近日，國網新鄉供電公司電力優質服務典型經驗“探索電力接入工程線上并聯辦理”入選國家發改委出版的《優化營商環境百問百答》，并被作為創新典型進行宣傳和推廣。

新鄉供電公司始終堅持“人民電業為人民”的企業宗旨，圍繞并聯辦理電力接入工程這一課題實施攻堅，開創了小微企業電力接入工程線上聯合審批的新模式，大大提高了市場主體電力接入效率，提升了市場主體獲得電力的服務滿意度。

通過細分電力接入類型等措施，該公司對一次性收資、流程傳遞和環節時限進行了重新梳理固化。同時，以工程改革審批系統為基礎，上線運行了小微企業電力接入工程聯合行政審批系統，實現了需求資料一次提報、行政審批一窗辦結的服務模式。每個項目行政審批結束后，系統自動向其他公共服務行業推送規劃信息，實現了信息共享，提高了審批效能。

為進一步發揮行政審批系統的作用，對于客戶工程涉及的電力行政審批項目，該公司協助客戶準備資料清單并通過聯合行政審批系統推送申請信息，及時反饋客戶審批進度和結果，有效整合各方資源，大大提高審批效率，切實解決了客戶多次跑趟的“老大難”問題。審批材料提交次數、業務辦理跑趟次數由原3—4次降至1次，降幅均為75%；總審批時長由原平均20—30天降至3.2個工作日，降幅達89%，效果之顯著在河南省乃至全國都非常突出。

“小微企業電力接入工程聯合行政審批系統”是河南省首家打造貫通的專項系統流程，探索實行的“設計藍圖批復意見”代替“規劃許可證”做法，開創了國內同類型工作的先河。下一步，新鄉供電公司將繼續推動改革創新，以真抓實干作風主動服務客戶，切切實實解決實際問題，不斷提升客戶辦電“滿意度”，為客戶安居樂業保駕，為客戶投資興業護航。