自鄭州警方展開“踐行十九大 民警聽民聲”主題活動以來，鄭州車管所通過多種方式從市民當中收集了不少意見建議。鄭州車管所有關負責人稱，車管所在全市車管業務服務大廳、各4S店服務網點、駕駛人科目考試考場等20多處車管服務窗口張貼宣傳材料《致居民朋友們的一封信》，并現場發放“車管所便民服務調查問卷”，利用多種形式到市民當中，面對面與前來辦業務的群眾進行溝通交流，真實、客觀地收到了市民對車駕管工作的總體評價。
鄭州車管所將按照鄭州市公安局和支隊黨委的部署要求，通過主題活動的持續推進，進一步了解廣大市民群眾對車駕管窗口服務工作的意見建議，把本次主題活動做好、做實，完善各項便民服務舉措，推陳出新，著力打造陽光高效的便民服務窗口。有關負責人提到，歡迎廣大市民朋友撥打交警支隊“踐行十九大 民警聽民聲”主題活動的熱線電話：0371-66521111，向鄭州市交警支隊反映自己所關心的問題，提出寶貴意見。