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為老人開證明,她查閱近10年的檔案資料

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-02-28  瀏覽次數:53252
核心提示:?頂端新聞河南商報記者 鄧萬里 通訊員 李東亞鄭州市公安局二七分局五里堡派出所,有一名女戶籍民警,她無論是節假日還是工作日,不管是上班還是下班,始終把群眾的需求當做工作指令,處處讓群眾少跑趟、少為難,贏得了轄區群眾的認可,群眾辦證滿意率達到百
 ?頂端新聞•河南商報記者 鄧萬里 通訊員 李東亞

鄭州市公安局二七分局五里堡派出所,有一名女戶籍民警,她無論是節假日還是工作日,不管是上班還是下班,始終把群眾的需求當做工作指令,處處讓群眾少跑趟、少為難,贏得了轄區群眾的認可,群眾辦證滿意率達到百分之百,她就是鄭州市公安局二七分局五里堡派出所戶籍警安琳。

2021年11月4日上午10時許,五里堡派出所戶籍室走進一對老夫婦,他們手捧著兩面錦旗,上面分別印著“雪中送炭,民心溫暖”、“盡職盡責,為民解憂”。正在工作的安琳還沒有察覺到,夫婦兩人硬是將錦旗送到她的手中,并向戶籍大廳里的辦事群眾講述了事情經過。

原來,丈夫任某,妻子趙某萍,在十幾天前,這對退休夫婦在辦理房產過戶時,因為房產證上使用的是曾用名“趙某平”,房管局要求提供派出所出具的證明材料,夫婦倆來到派出所戶籍室見到民警安琳,經過安琳耐心詢問和細致查閱資料,發現1986年趙某萍辦理一代身份證時,編碼本上顯示的就已經是“趙某萍”了,而兩位老人也不記得使用“趙某平”名字和遷移戶口的具體時間。怎么辦?距離第一次辦證已經過去了35年,查閱檔案的難度非常大,看到老人焦急的目光,安琳沒有一推了之,積極和中原公安分局林山寨派出所戶籍內勤溝通。

在戶籍室民警接力下,翻閱了近10年的檔案資料,終于在一次遷移中查到了這個曾用名的使用記錄,并及時出具了證明材料,老人得以順利過戶。

事后,老兩口激動著說:“真是太感謝了,要證明40多年前的事情,我也知道有多難,為這事,我們愁的幾天沒有睡好覺,這下好了,事情都順利辦完了,一面錦旗根本表達不了我們的謝意!”

五里堡派出所所長林宇說:“她是我們所里的人氣最高的民警,轄區內凡是辦過戶籍業務的群眾沒有不認識她的,在同事們眼中,她辦事認真是個急性子,在群眾的眼中,她對人可要比親人還親,所里收到的錦旗有一半都是送給她的。”

編輯:李英旋

 
 
 

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