如果說醫院是一個治愈疾病的地方，那么ICU便是一個捍衛生命，療愈心靈的地方，在這里熱血與希望并存，感恩與感動常在，每天都有不同的故事上演！

這天，72歲高齡患者孫爺爺由于咳痰無力氣管切開后的第一天，鄭州院區ICU護士丁靜文觀察到孫爺爺氣管切開后無法發音，擔心他著急卻無法表達，便制作了指示卡，讓孫爺爺眨眼睛示意。并讓家屬通過手機做進一步的溝通交流，由于考慮到病房外陪護的奶奶年邁接受不了氣管切開的治療畫面，所以采用家屬錄制視頻的方式為孫爺爺加油打氣，看到家人視頻后的孫爺爺熱淚盈眶，視頻一遍遍播放，躺在病床上的他雖然身不能動，口不能言，但望向護士的眼神卻滿是感激，在場眾人無一不為之動容！

孫爺爺在幾天前因“頸椎病，高位截癱，胸悶”由普通病房轉入ICU監護治療。陌生的環境，疾病的折磨和對費用的擔憂等多種因素致使他在進入重癥監護病房后情緒低落，消極對待治療，也不愿意進食,一直念叨著要見家人。

丁靜文護士了解情況后，積極尋找解決方法，由于處于新冠疫情大環境下和重癥病房的特殊性，家屬不能探視，那便由護士在患者和家屬間傳遞信息，架起溝通的橋梁為孫爺爺帶來家人的關懷和問候。在后續治療過程中，各班護士也對孫爺爺多加照顧，積極做好心理疏導，飲食上配合有腸內營養乳劑保證能量攝入，因為經口進食量有限，一份飯分量大，就告知家屬提前分為兩半，家屬吃一半，患者吃一半，既節約開支，又避免浪費。

“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”這段話是特魯多醫生的墓志銘，同時也教導我們，作為一名護士不僅僅要有豐富的知識和精湛的技術，更要有良好的職業道德素質，在整體護理過程中融入人文精神，以善良博愛之心去豐富這個職業，善于傾聽，關懷為本，加強護患之間的交流溝通，為患者排憂解難，減輕心理和生理上的痛苦，不斷提高自身護理能力，為整體護理質量再上新臺階奠定基礎！

來源：河南省洛陽正骨醫院（河南省骨科醫院） 段志云 王靜

責編：吳兵

審核：白雪瑩