2月14日,國網(wǎng)長垣市供電公司營銷部員工分別走訪了轄區(qū)內(nèi)的中傲建設(shè)有限公司、大起重型機械集團等12家客戶,零距離傾聽企業(yè)新年“心聲”,了解客戶用電需求,助力企業(yè)快速恢復(fù)節(jié)后生產(chǎn)。
春節(jié)過后,工廠企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。該公司細化措施、主動作為,積極開展優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)復(fù)工用電專項服務(wù)行動。依托“網(wǎng)格化”管理,組織供電所人員和焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動上門,詳細了解企業(yè)生產(chǎn)計劃及用電需求,征求客戶對供電質(zhì)量、供電服務(wù)、供電可靠性等方面的意見和建議。
同時,該公司提供“一企一案”“一企一策”等專屬服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能增效“診斷”分析,量身定制用電方案,助力企業(yè)降本增效;協(xié)助企業(yè)排查配電設(shè)施、生產(chǎn)車間設(shè)備安全隱患,指導(dǎo)其做好配電設(shè)備管理維護;并宣傳電力法規(guī)和安全用電知識,增強企業(yè)客戶安全用電意識;開辟綠色通道,對節(jié)后企業(yè)提出的增容等用電申請實行“一站式服務(wù)”,確保企業(yè)及時用電,順利復(fù)工生產(chǎn)。
此外,該公司還組織人員對企業(yè)周邊線路、配電設(shè)施進行巡視,重點做好線路通道防外破巡視,對企業(yè)的用電設(shè)施進行全面“體檢”,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
下一步,長垣市供電公司將持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,建立常態(tài)化溝通對接機制,及時響應(yīng)客戶用電需求,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展提供堅強可靠的電力支撐。