1月8日，在平頂山市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)舒心苑隔離點，一幅高達2米的工筆畫分外引人注目。畫中是3名身穿防護服的工作人員。據(jù)介紹，這幅畫由一名女大學(xué)生在隔離期間創(chuàng)作，一直被工作人員保留著。

前不久，平頂山示范區(qū)啟用隔離點，并成立了臨時黨支部，規(guī)范設(shè)置“三區(qū)兩通道”和各項安防措施，堅持“隔離不隔愛”，突出人文關(guān)懷，讓隔離人員感到“安全、周到、溫馨、滿意”。

據(jù)介紹，工作人員建立了“舒心苑親如一家人”工作交流群，對隔離人員的合理訴求第一時間予以回應(yīng)，圍繞隔離人員關(guān)切的就餐、用水、用電、如廁等生活細(xì)節(jié)，堅持做細(xì)生活保障，做到有求必應(yīng)。

同時，工作人員對每一名隔離對象落實“一對一”服務(wù)，通過微信、電話，向隔離人員詳細(xì)講解防疫政策、隔離要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并耐心解答疑慮問題，確保安心入住。隔離點還按照國家防控指南免費提供中藥湯劑，受到隔離人員歡迎。

據(jù)了解，該隔離點還突出人文關(guān)懷，做足差異化服務(wù)，對老弱病殘，提供免費藥品、個人生活用品、各種營養(yǎng)餐；對女性隔離人員，配足配好個人用品；對少年兒童，購買配備圖書、玩具；對過生日的隔離人員，開展網(wǎng)上生日慶祝，送上祝福；并不斷更新報刊雜志書籍，微信推送美圖美景、逸聞趣事、防疫知識、視頻等，為隔離人員做好心理疏導(dǎo)。

此外，舒心苑隔離點還組織開展了線上才藝展示，舉辦歌唱比賽、詩詞繪畫作品欣賞、吉他二胡演奏、集體過生日等活動，想方設(shè)法豐富隔離人員的精神生活。周到細(xì)致溫馨的服務(wù)，也感動了隔離人員，除了對工作人員稱贊有加，還與他們成了好朋友。
（編輯 熊子文 李英旋）