實體商業遭遇重創的當下，是否愿意與商戶共進退，考驗著一個商場的格局和真性情。而從另外一個維度講，決定一個商場能走多遠，不止是看一流硬件環境、差異化定位，更看它如何與經營戶共處。

【鄭州佳紛天地官宣零租金】

鄭州佳紛天地致商戶的《關于商戶租金優惠政策的公告》明確，“對與我公司簽訂租賃合同的商戶在滿足一定條件下給予2022年1月17日-2022年7月16日期間內零租金的優惠政策。”

公開資料顯示，鄭州佳紛天地開業于2021年7月17日，開業后即遭遇7·20暴雨。項目合作佳兆業商業集團，以“國潮鄭州”為主題，以直播運營為特色，結合中原文化、歷史風情及鄭州市民的生活方式，打造滿足不同年齡居民的多元化一站式購物中心。

這是迄今為止鄭州商業領域傳出來的最長零租期。因為暴雨與疫情的雙疊加，鄭州不少商業項目在八九月份釋放租金優惠消息，但大部分是免租一個月（國營商場除外）。銀基廣場免租1個月（負一樓受災商戶免租2個月），大觀國貿免租一個月，德化新街2021年7月20日起暫停計租。

暴雨疫情后，佳紛天地已出臺免租政策。此次更是在原有免租的基礎上，推出零租金優惠政策。

【鄭州商業承壓前行，能否與商戶共進退，考驗商場真性情】

2021年鄭州商業承壓前行。

從微觀上看，上半年剛從2020的疫情中恢復元氣，年中又遭遇了7·20洪水突襲，尚未喘息之際，疫情再次降臨。商場封閉，客流歸零，供應鏈遭遇重創，租金和人工費卻照常支出，對于資源有限、抗風險能力差的中小企業來說，無異于雪上加霜。

能否在此危急時刻挺身而出，選擇與商戶共進退、共度難關，凸顯了商場運營方的真性情和良心。

當下，給租戶租金優惠早已不再是道德綁架。甚至，不少房東自身面臨著巨大的房貸和資金壓力，付出巨大犧牲給予免租的背后，自己卻要獨自承受債務壓力；有些商場涉及不少銷售型商鋪，無法協調勸服業主同意免租請求，此種情況下，商場方只能一邊對商戶免租，另一邊卻依然要給業主正常繳納租金。

佳紛天地恰好符合上述情況。業內稱，對于開業即遭遇暴雨的佳紛天地來說，一路走來并不容易，在自身背負各方壓力下，選擇以零租形式，與商戶共進退、共患難，積極履行社會責任、攻克時艱，堪稱中國好房東。

佳紛天地宣布零租金，是響應政府抒困解難、打響復商興市狙擊戰之舉，更為寒冬的鄭州商業增添一絲暖意、一抹亮色。

【一流硬件、差異化定位+體察商戶，才能走更遠】

佳紛天地零租金的背后，則是商場運營方守護經營戶、體察消費者的初心。

從一開始項目啟動，佳紛天地就處處透露著獨樹一幟的思考，和做品質時尚購物中心的用心。

這原先是一個老、破、舊的鞋城，運營方于2019年重新定位、大搞闊斧改革，對商場從外立面、內場效果、亮化等進行全維度的提升和再造。

在硬件環境上，摒棄原先的傳統百貨型布局，調整為單通道環流式動線，加強引導性。在主題場景體驗上，以美陳設置營造場景氛圍，并配合漢服租賃、美妝裝扮、拍照打卡等為消費者提供個性化、情景式體驗服務。

在定位上，從原先鞋類專業市場轉向涵蓋零售、餐飲、生活配套、娛樂等業態的購物中心，重塑“品質生活 悅享佳紛”的項目slogen，主打國潮和直播運營，為周邊消費者提供365天的生活、休閑場所。

在業態布局上，對各樓層業態、品類全部重新布局調整。比如，一樓主打潮流新零售等業態，配以網紅輕吧/潮品交易的潮流社交文化，打造獨具特色的潮流時尚街區-“Zou街”；二樓以新零售超市、電玩動漫、潮流服飾、潮牌集合店為主的零售業態，搭配精品配套、生活概念館，打造“新零售”為亮點的潮品消費空間。

當下，經濟進入內外雙循環發展新格局，過去一年的一連串打擊，讓依賴線下客流為生的實體商業舉步維艱。如何在千篇一律、同質化競爭的商業中脫穎而出，各個商業項目都在思考。

答案就是，不僅僅是只有優越的硬件環境和差異化的定位，更要有愿與商戶共患難的決心和情懷，才有可能做出最優秀的商業項目，才可能走得更遠更穩。