近日，鄭州市人社局開展雙節期間“護薪”專項行動，對拖欠農民工工資爭議案件，采取優先辦理、優先調解、優先開庭、優先裁決等措施，確保春節前農民工欠薪案件實現存量清零、動態清零的目標，確保農民工能足額拿到工資回家過年。   

政策宣講進企業，開啟欠薪案件“綠色通道”

針對農民工欠薪案件特點，深入開展勞動人事爭議法律法規進企業、進工地宣講活動，在用人單位集中的工業園區、產業集聚區開展流動仲裁庭活動，濃厚欠薪治理氛圍，強化欠薪治理的法治效果、社會效果，增強用人單位法治意識和農民工依法維權意識。    

對拖欠農民工工資爭議案件實行全程優先處理，對符合立案條件的，當天申請，當天立案、優先開庭，一次性告知當事人答辯、舉證、開庭等事項。對事實清楚、證據確鑿、案情簡單的農民工爭議案件，縮短辦理時間，將辦結時間由60日縮短至30日。    

發揮仲裁優勢，組織法律援助

對符合立案條件的追索勞動報酬、工傷醫療費等爭議，發揮部分裁決、先予執行裁決和一裁終局制度優勢，做到“快立、快審、快結”，提高拖欠農民工工資爭議案件仲裁終結率。    

在全市勞動人事爭議仲裁院設立法律咨詢窗口，為農民工欠薪案件免費提供政策咨詢，符合法律援助條件的，免費提供法律援助，幫助農民工維權。    

加大查處力度，加強裁審銜接

加強與社會保障監察部門協調聯動，對欠薪爭議案件多發高發的企業，及時約談企業負責人，督促企業履行法定義務。對欠薪違法行為及時予以曝光，并會同有關部門開展失信聯合懲戒。    

與鄭州中級人民法院聯合召開裁審銜接研討會議，對拖欠農民工工資爭議的重點難點問題，形成類案指導口徑，統一裁審法律適用標準。建立相互協助查證制度，落實案件保全、執行聯動等裁審銜接機制，提高案件辦理效率。    

案件多元化解，重大案件掛牌督辦

對拖欠農民工工資的用人單位，推行勞動爭議仲裁建議書，引導用人單位依法履行按時足額支付農民工工資義務，維護農民工合法權益。    

對涉及農民工人數較多、金額較大、社會影響較廣的案件，各級勞動人事爭議仲裁辦案機構負責人掛牌督辦，并建立案件辦理臺賬，實施銷號管理。     

同時，發揮各級各類調解組織作用，強化企業調解、鄉鎮（街道）調解、工會調解、人民調解、行業調解、仲裁調解的協調聯動，多渠道、多層次處理欠薪案件。把調解貫徹欠薪案件處理的各個階段，每案先調、每案必調、能調不裁，加快案件進度，提高案件辦理質量。

據悉，今年以來，鄭州市人社局深入開展“萬人助萬企”活動、“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步加大農民工案件處理力度，不斷創新完善協商、調解、仲裁、訴訟相互協調、有序銜接的處理機制，依法維護農民工勞動報酬權益。

截至11月份，全市各級勞動人事爭議調解仲裁機構共辦結拖欠農民工工資爭議案件736件，為農民工挽回經濟損失1236多萬元。

為進一步暢通投訴舉報渠道，方便勞動者及時維權，河南省人才資源社會保障廳再次向社會公布全省勞動保障監察投訴舉報電話。勞動者也可以登錄河南省農民工工資支付監管系統反映欠薪問題。