11月30日,太平人壽葉縣營銷服務部客戶服務活動上出現暖心一幕,客戶王女士將一面印有“理賠迅速、一諾千金、優質服務、情暖客戶”的錦旗送到太平人壽葉縣營銷服務部工作人員手中,對公司的熱情服務和優質理賠表示感謝。
據悉,客戶王女士于2014年購買太平人壽某款重疾保險,2019年再次購買公司某款重疾保險產品,共計購買公司28萬的重疾險。
天有不測風云,2021年10月,王女士發現身體異常,前往平頂山市第一人民醫院檢查,被確診為右肺癌,后轉至鄭州河南省人民醫院住院治療。出院后,公司理賠人員持續關注客戶恢復情況,積極協助客戶收集理賠資料,并在整理完成后第一時間報送公司。經審核,王女士所患疾病屬于保險責任,28萬元的理賠結案當天便到達客戶指定賬戶。
得知理賠款到賬的消息,王女士激動地說“真沒想到太平人壽的理賠這么快捷方便,對公司信守承諾的行為贊不絕口,并表示自己身邊人再投保保險時一定推薦首選太平。”(王敏華)
來源:太平人壽
編輯:李亞鍵
審核:閆小麗